いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

このページでは、これまでお伝えしてきた

仕事や人間関係で役立つ記事のまとめ

をお伝えいたします。

仕事や人間関係に関することは、身近で馴染みのこともあれば、実際に遭遇してみないと分からないことまで、非常にたくさんのことがあります。

だからこそ、突発的な事態に備えた普段からの心がけや行動がとても大切になってきます。

普段からのちょっとした行動で、あなたへの周りからの評価はガラリと変わりますし、それは新たなビジネスへのチャンスにも繋がります。

時間は私たちに平等に与えられていますが

それを活用できるか振り回されるかは全てあなた次第です。

このシリーズを通じて、仕事や人間関係について、より深い知見と実践学を身につけていただき、明日から使える智慧の宝庫として、ご自身・ご家族・ご友人などの仕事や人間関係に役立てていただけたらと思います。

(´・ω・`)ゞﾅﾙﾎﾄﾞ…

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☆ヾ(´∀｀)(´∀｀)ノ☆

1.その面接では不採用ですよ。｜就職面接をする際に注意したい4つのポイント

私は人事を担当する管理者として、これまでさまざまな職種の方々の採用面接に同席してきました。

そんな面接を通じて、採用になる方と不採用になる方の決定的な違いがあります。

不採用になる方に共通して言えることは以下の4つがあげられます。

1.身だしなみは見た目だけと勘違いしている人

2.堂々と喋れることができれば良いと勘違いしている人

3.自分の強みは主張できても自分の課題（弱点）が言えない人

4.自分のキャリアビジョンは語れても会社の方向性がわかっていない人

これらの内容は、web面接などが主流になる時代になっても同じことが言えます。

面接というのは、会社を知って、その会社で働くか・働けるかどうかを知るための大切な機会です。

採用する側も、面接者をしっかり見て入職の可否の判断をしたいのは事実です。

自分ではしっかりと準備して望んだ面接であっても、残念ながら不採用になることも多く、今回ここであげた理由以外でも不採用になることもあります。

しかし、なぜ自分が不採用になったのかについて知っておくことは、自分に合った職場で働けるようになるためには大切なことだと思います。

これから就職・転職を考えている人は必見です！

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2.コンプライアンスに真剣に取り組みましょう

コンプライアンス（compliance）とは、一般的に

法律などで決められたことをしっかりと守る（遵守する）

と言われることが多いのですが、最近では、法律だけの内容に留まらず

社会的ルールとして認識されているルールに従って企業活動を行うこと

とも言われています。

法律を守って、企業活動を行うことは当たり前だとして、さらにその企業に求められる道徳や良心・分別のついた考え方といった

職業倫理（しょくぎょうりんり）

をしっかり守って企業活動を行いましょうということも大切になってきます。

最近では、政治家や官僚に関わるさまざまな問題で、このコンプライアンスが問われる事態になるので、皆さんもニュースなどで耳にしたことはあると思います。

コンプライアンス違反は、企業にとっても大変な損失になるだけではなく、従業員にとっての損失も無視できない状況になります。

そのような状況にならないためには、企業での取り組みも重要ですが、

個々人がコンプライアンスについての意識づけと取り組みをしっかりと行う

ことがとても重要になってきます。

この記事では、コンプライアンスの必要性と実際の取り組みについて、セルフチェックシートを参考にしながら確認することができる内容になっています。

働く皆さんは一度はチェックしておいて欲しい内容です！

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3.目の前のことに一所懸命取り組むことで人生は楽しくなる

仕事やプライベートで周りからの評価や自己評価を上げたくなることってありますか？

「私は他人の評価なんて気にしていない」

(´Д｀ﾉ)ﾉｷﾆｼﾈｪ

と言う人もいれば

「給料とかをもっと上げてほしいから周りからの評価が気になる」

ｷﾆﾅﾙ・ﾟ・(・´ω・｀)ゞ・ﾟ

と言う人もおられると思います。

どちらを選択するかは個人の価値観にもよりますが、少なくとも完全に独りぼっちで生きている訳ではない以上、自分自身や周りとうまく付き合っていくしかないですよね。

そんな時、自分の頑張りについて

なかなか評価してもらえない

自己評価がなかなか上がらない

と悩んでばかりのことはありませんか？

でも、評価をされる（評価をする）ばかりに拘っていると、目の前のことまでもがおろそかになってしまうこともあります。

大切なことは、どんな小さなことであっても

目の前のことに一所懸命取り組む

ことであり、評価はそのあとついてくるものだと思って、こうした頑張りは自分の人生を楽しむことに繋がるんだということを信じて、日々の仕事やプライベートに取り組むことなのです。

この記事では、目の前のことに一所懸命取り組むことで人生が楽しくなることについて詳しくお伝えしています。

周りからの評価や自己評価がなかなか上がらないと思っている方は必見です！

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4.決断力のススメ｜失敗を恐れず決断や経験を積み重ねる

私たちは普段の生活の中で、小さなものから大きなものまで多くの

決断

をしながら過ごしています。

「今朝は何を食べようか」

(*´з｀p♪

「今日はどの靴で出かけようか」

o(○´ω｀○)o♪

といった小さな決断であれば、失敗した時のダメージもそれほどないのですが

人に仕事を依頼するときの決断

仕事を任されたときの決断

交渉の結果をどうするかの決断

など、その後の自分の仕事や人生に関係する決断を迫られた時、どうしても萎縮しがちになります。

決断をするかしないかで迷うことも多いかと思いますが、いつまでも決断をしないでいると、自分自身だけではなく、周囲の人も困ってしまうこともあります。

また、せっかく訪れた良いチャンスを逃してしまうこともあります。

だからこそ、決断に際しては

小さな決断からでも即断即決をすることを習慣化する

決断はトライ＆エラーの連続が当たり前

決断した結果の間違いや失敗は素直に認めて修正すればいい

決断をするという場数をこなすことも大切

一度決めたらそれまでの迷いは『断つ』

より多くの決断を経験している人のところに仕事も人も集まってくる

といったことを念頭に置いて、積極的に行動に移すことが重要になってきます。

この記事では、決断が必要になった時に、あなたの背中をそっと押してくれる内容を分かりやすくお伝えしています。

決断に迷うことの多い方は必見です！

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5.逆境は人を強くする！｜忍耐力を身につける３つの方法

私たちは生活のさまざまな場面で良いことばかりではなく、辛い・苦しい・思うように行かないといった

逆境

を経験することも多いと思います。

できることなら避けて通りたい逆境ですし

自分の心身を脅かすほどのこと

周囲に危害が加わる可能性があること

一時的な回避で物事が好転しそうなこと

など、自分や他人の生命や財産に関することであれば、無理をしてまで逆境に耐える必要はありません。

昨今では、いじめやハラスメントがこれに該当します。

その一方で、適度な逆境は

人を強くする

ことでも知られています。

そのためには、その逆境を、単に苦しいものとして捉えるのではなく

自分がよりよくなるために智慧（ちえ）を与えてもらっている

逆境は必然のことなので前向きに（楽観的）に考える

ことが大切であり、また、逆境に耐えうる忍耐力をつけるために、自ら進んで人のためになることを行い

心の驕り（おごり）を戒めて謙虚な心になる

ことも重要になってきます。

このコロナ禍で逆境に耐えうる忍耐力が必要とされる世の中だからこそ、逆境に向き合いながらも、少し考え方と行動を変えることで

人生を楽しむことができる

(ㅅ´ ˘ `)♡

ということをこの記事から是非とも知っていただきたいです。

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6.幸せが逃げていくたった3つの言葉

私たちは日常生活の中で多くの言葉を用いて生活をしています。

言葉というのは

言霊（ことだま）

と言われることがあり、普段何気なく使っている言葉でも、内容によっては

幸せが逃げていく言葉

になってしまっている時があります。

誤解していただきたくないのは

そうした言葉を使うことが絶対に悪いということではない

ということであり、幸せが逃げていく言葉を使っている時の

自分自身の心を冷静に見つめること

ことが大切なのです。

その上で、言葉一つ変えるだけで

幸せを呼び寄せる『言霊（ことだま）』

にもなれば

幸せが逃げていく『言霊』にもなる

ことを、このブログの記事を通じて知っていただきたいと思います。

あなたは知らず知らずのうちに、幸せが逃げていく言葉を使っていませんか？

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7.相手から信頼されるためのたった３つの方法

完全に一人だけで行う仕事は別として、私たちは仕事や家事などさまざまな役割を行う場合は誰かの協力を得る必要があります。

誰かの協力を得るためには

相手から信頼される人

でないと、いざという時に誰も助けてはくれないですよね。

なので

「困った時はお互い様ですよ」

(*´ｰ`*人)ﾀﾞｲｼﾞｮｳﾌﾞ!

「○○さんのためなら、頑張ってみます」

(人´∀`)ｶﾞﾝﾊﾞﾘﾏｽ♪

とお互いに言える関係でありたいですよね。

こうした信頼関係は、普段からのちょっとした心がけで少しずつ築くことができる反面、ちょっとしたことで

すぐに壊れてしまう

という一面も持っています。

では、どんなところに気をつければ良いのでしょうか。

実はそのポイントはたった３つなんです。

それは

1.相手のためになることを行う

2.相手を信頼して主体性を促す

3.返報性の法則を活用する

の3つであり、何よりも信頼を得るためには

思いやりの心を持って相手に接する

ことがとても重要になってきます。

この記事では、相手から信頼されるための３つの方法について

すぐに実践に繋がる方法

を分かりやすくお伝えをしています。

↓　↓　↓

8.相手から引き立てられる人になるたった3つの方法

仕事に限らず相手から信頼をされなければ自分の行いたいことはできないのは当然のことですが、そうは言ってもなかなか実践することが難しいですよね。

また、コロナ禍の中でストレスが蔓延していて思うような行動が取れないことが、仕事や家庭にも影響を及ぼしているのも事実です。

でも、こんな時だからこそ、今回ご紹介するたった3つの方法を行うだけで、周りから必要な人材として引き立てられる人物になれるのです。

それは

1.相手を立てる

2.自分は常に見られているという意識をもつ

3.報告・連絡・相談をこまめに行う

の３つのことに他なりません。

このいずれも相手から引き立てられる人になるためには最低限必要なことですが、その一方で、これらのことを行っていてもなかなか周りの理解が得られないこともあります。

自分なりに行っているにも関わらず、思いのほか成果が上がらない場合は思い切って職場や仕事内容を変えてみるのも方法だとは思いますが、その際には

本当にやれるところまでやったのだろうか

ということだけは考えておく必要があります。

この記事では、周りから必要な人材として引き立てられるために

すぐに実践に繋がる方法

を分かりやすくお伝えをしています。

↓　↓　↓

9.仕事ができる人の情報の扱い方

作業療法士は患者さんや利用者さんに関する情報を扱うことが多いです。

特に、対象となる人の情報だけではなく、家族構成や住まいや利用できる制度などといった、対象となる人を取り巻く状況についての情報も、作業療法を進めていく上で欠かせないものとなっています。

これは何も作業療法に限ったことではなく、仕事や日々の生活などでも、情報の扱い方一つで物の見方や行動の仕方などが変わってきます。

そして、仕事ができる人ほど

情報を上手に扱える

ことが言えます。

情報そのものはいろいろなところから知り得ることができますが、仕事のできる人はその情報の必要性や意味についての判断が早く、必要な情報と不必要な情報の使い分けを上手にしています。

仕事や与えられた役割を最大限に発揮するためにも、情報を上手に扱えるようになれば、それだけ周りからの信頼も得られるようになります。

周りからの信頼が得られれば、必然的に仕事や役割も増えて、自分が何かをしたい時に周りの人たちが力になってくれます。

このブログでは、情報の扱い方を８つのサイクルで分かりやすくまとめるとともに、歴史上の人物で情報の重要性を認識していた

織田信長

を例にお話をしています。

情報がうまく扱えない、情報に振り回されているという方は必見です！

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The post 【仕事・人間関係】今すぐ取り組めることから将来に必ず繋がる取り組みまで｜仕事や人間関係に役立つブログ記事まとめ first appeared on 作業療法士20年、義足で30年の私が語る、人生を幸せにする方法。.

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『逆境は人を強くする！　忍耐力を身につける３つの方法』についてお伝えします。

私たちは生活のさまざまな場面で良いことばかりではなく、辛い・苦しい・思うように行かないといった

逆境

を経験することも多いと思います。

できることなら避けて通りたい逆境ですし

自分の心身を脅かすほどのこと

周囲に危害が加わる可能性があること

一時的な回避で物事が好転しそうなこと

など、自分や他人の生命や財産に関することであれば、無理をしてまで逆境に耐える必要はありません。

昨今では、いじめやハラスメントがこれに該当します。

その一方で、適度な逆境は

人を強くする

ことでも知られています。

では、逆境に耐えうる忍耐力を身につけるためにはどのような方法があるのでしょうか？

1.逆境に対して楽観的でいること

逆境と聞くと、眉間にシワを寄せて、ひたすら我慢をして、苦しい思いだけをしながら乗り切らなければならないと思っている人も少なくないのではないでしょうか。

でも実際は、苦しいだけでは逆境に耐えることはできませんし、それだけだと単なる

拷問

のようになってしまいますし、自分で自分をどんどん追い詰めてしまうことにもなってしまいます。

なので、逆境にあるからこそ大切にして欲しいことは

楽観的でいること

であり、自分の心を前向きにしておくことが非常に重要になってきます。

「私は性格的に楽観的じゃないから無理」

ヾﾉ>д<｡) ﾑﾘﾑﾘ

と言われる方もおられると思いますが、実は楽観というのは性格由来というよりも

自らの意思の力で選ぶこと

と言われています。

実は私はどちらかというと心配性で物事を悲観的に考える傾向にあります。

心配性で悲観的に考えてきたからこそ、用心深く物事に対応できていたところもありますし、大きな病気を経験して右足を切断して義足生活になってからも、怪我をしないように、周りに迷惑をかけないように、細かいところに注意を払ってきました。

両足があった時のように身体が思うように動くかと言えばそうではなく、むしろ思うようにいかないことばかりで

「なんで自分ばっかりがこんな目に・・・」

(TдT) ｳｩ…

と思うことも非常に多かったです。

でもある時、ずっとその考え方ばかりだと

非常に疲れる

（；￣д￣）ﾊｧ↓↓

ことに気づきました。

そこで私は逆境を

自分がよりよくなるために智慧（ちえ）を与えてもらっている

と考えるようになりました。

また、マンガの力を借りて、逆境を楽しむ力を得たことも非常に大きく、島本和彦先生の

『逆境ナイン』

を何度も読み返しては自分の心を奮い立たせていました。

逆境ナイン（１）/サンデーGXコミックス Kindle版/島本和彦（著）

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それ以来、逆境が来るたびにつとめて楽観的に物事を考えて行動に移すようにしています。

そのおかげもあってか、作業療法士としての仕事だけでなく

勤務先での管理者業務や全体の統括業務

社内外研修担当業務

さまざまなところでの講演依頼や執筆依頼

など幅広いところでの役割を持つことができるようになっています。

繰り返しますが、逆境に対して楽観的に物事を考えられるかどうかは

性格ではなく自分の意思が決める

ということであり、逆境を楽観的に捉えることで忍耐力もついてくる、ということを覚えておいていただけたらと思います。

2.逆境を必然と思うこと

できることなら避けたいのが逆境ですが、人生の中で逆境は

必然のこと

であり、単なる不運というものではありません。

そして逆境から

前向きな意味を見出せるか

で、その後の人生が大きく変わってきます。

第2次世界大戦時、アウシュビッツ強制収容所から奇跡的に生還し、『夜の霧』『死と愛』の著者として知られている精神科医であり心理学者でもある

ヴィクトール・E・フランクル

(1905〜1997年)

＜写真引用：まるちょん名言＞

博士は、次のような名言を残しています。

そもそも我々が人生の意味を問うてはいけません。

我々は人生に問われている立場であり

我々が人生の答えを出さなければならないのです。

これは何が言いたいかというと、絶望を感じるほどの逆境に陥ると、人は

「今この状況にどんな意味があるんだろう」

ε-(；-ω-｀A)ﾑｩ…

と、自分の置かれた逆境について疑問を投げかけ、人生の意味を求めてしまう傾向にあります。

その結果、逆境を前向きに捉えることができれば人生の糧になることが多いのですが、人の心は弱くなりやすいため

「この先の人生に何も期待できないし、自分の人生に意味がない」

＿|￣|○i||||||iﾓｳﾀﾞﾒ

と考えてしまいがちです。

でもこの考え方は

人生の意味を問う＝人が人生に期待をしているから絶望している

とフランクル博士は言っています。

そしてその考えを

人生に意味を問われている＝人生が人に期待をしているから希望に繋がる

と捉えることの大切さを説いています。

その上で、フランクル博士は

逆境は誰にでも訪れるものだが

どんな人生にも必ず意味があると捉えることが大切であり

辛く苦しい時こそ人生から期待されていることを知ることで

生きる力が湧いてくる

と言っています。

アウシュビッツ強制収容所という過酷な環境の中で、生きる希望を失わなかったフランクル博士のこの考え方は、『逆境の心理学』として引用されることも多く、仏教でいうところの

生きていると捉えると辛いことも多いが

生かされていると捉えることで幸せにつながる

ことにも通じる考えであると言えます。

逆境は必然であり、そこから前向きな意味を見出せるように日々心がけることも、忍耐力を身につける方法として欠かせないものだと言えます。

3.自ら進んで人のためになることをする

自ら進んで人のためになることをすることも、忍耐力を身につける上でとても大切なことになります。

たとえば、会社のトイレ掃除や近所のゴミ拾いなどを進んで行うことで

謙虚な姿勢が身に付く

ようになります。

会社経営者の中には、自ら進んでトイレ掃除やゴミ拾いを行う人も少なくありません。

それは、自分の会社が多くの人々の理解と支えによって成り立っているという

おかげさまの心

*•.❥ ｱﾘｶﾞﾄ〜*•.❥(˘͈ᵕ ˘͈❀)

があるからこそ、自ら進んでトイレ掃除やゴミ拾いなどが行えるのです。

また、仏教では、あえて自分を一段低い位置に身を置く

下座行（げざぎょう）

という修行があります。

これは、自ら進んで下座に身を置き、トイレ掃除やゴミ拾いなどを積極的に行うことで

心の驕り（おごり）を戒める

ための修行でもあります。

私も僧侶として、師匠の下での護摩行に登壇させていただく前には、お寺の境内の掃除はもちろんのこと、護摩行が終わった後の仏器（ぶっき）磨きを信者さんと一緒に行います。

逆境に耐えることのできない心というのは、自分の心の驕りや慢心からくるものであると仏教では教えています。

「放っておけば誰かがしてくれる」

(￣Д￣ｼﾗﾈ〜

のではなく、自ら進んで人のためになることを行動として示すことで

心の塵（ちり）が払われ

謙虚な気持ちで物事に向き合うことができ

自然と忍耐力が身についていく

ということを忘れないでください。

まとめ

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『逆境は人を強くする！　忍耐力を身につける３つの方法』についてお伝えしました。

私たちは生活のさまざまな場面で

逆境

を経験します。

その逆境を、単に苦しいものとして捉えるのではなく

自分がよりよくなるために智慧（ちえ）を与えてもらっている

逆境は必然のことなので前向きに考える

ことが大切であるということをお伝えしました。

また、逆境に耐えうる忍耐力をつけるために、自ら進んで人のためになることを行い

心の驕り（おごり）を戒めて謙虚な心になる

ことも重要であるとお伝えしました。

このコロナ禍で逆境に耐えうる忍耐力が必要とされる世の中だからこそ、逆境に向き合いながらも、少し考え方と行動を変えることで

人生を楽しむことができる

(ㅅ´ ˘ `)♡

ということを私たち一人一人がしっかりと認識しておくことが大切なのではないでしょうか。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『相手から信頼されるためのたった３つの方法』についてお伝えします。

完全に一人だけで行う仕事は別として、私たちは仕事や家事などさまざまな役割を行う場合は誰かの協力を得る必要があります。

誰かの協力を得るためには

相手から信頼される人

でないと、いざという時に誰も助けてはくれないですよね。

なので

「困った時はお互い様ですよ」

(*´ｰ`*人)ﾀﾞｲｼﾞｮｳﾌﾞ!

「○○さんのためなら、頑張ってみます」

(人´∀`)ｶﾞﾝﾊﾞﾘﾏｽ♪

とお互いに言える関係でありたいですよね。

こうした信頼関係は、普段からのちょっとした心がけで少しずつ築くことができる反面、ちょっとしたことで

すぐに壊れてしまう

という一面も持っています。

では、どんなところに気をつければ良いのでしょうか。

実はそのポイントはたった３つなんです。

1.相手のためになることを行う

相手から信頼される人になるためには

相手のためになること

をまず行って欲しいと思います。

そのためには

相手のことを理解する習慣をつける

ことが重要になってきます。

スティーブン・R・コヴィー博士の大ベストセラーでもある

『７つの習慣』

の第4の習慣として

Win-Winを考える

ヽ(*´ｖ｀*)八(*´ｖ｀*)ノ

とあり、そこには相手の利益を考えることの重要性が書かれています。

さらに第5の習慣として、相手の利益を考えるのであれば、お互いを理解し合う必要があり、そのためには

自分のことを理解してもらう前に

相手のことを理解しようとする習慣をつける

ことが非常に重要であることが書かれています。

完訳 7つの習慣 人格主義の回復(新書サイズ)　スティーブン・R・コヴィー

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とかく私たちは自分のことを理解してもらいたいと願う傾向にありますが、それは相手も同じであり、お互いがお互いに自己主張ばかりをしていては信頼関係はいつまで経っても形成されません。

過去のブログ記事でも自己主張の注意点について書いてありますので、ぜひ参考にしてみてください。

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そして相手を理解するために欠かせないのが

思いやりの心

(ㅅ´ ˘ `)♡

です。

思いやりを欠いた状態では、いくら相手を理解しようとしても、その心が相手に伝わることなく、却ってお互いの関係が悪化してしまいます。

『7つの習慣』の著書の中で、コヴィー博士はこの思いやりの心を欠いた状態をこのように表現しています。

私があなたに日頃から無礼をはたらいたり、見下したり、あなたの話の途中で口を挟んだり、あなたの行動に過剰反応して騒ぎ立てたり、無視したり、気まぐれな態度をとったり、あなたの信頼を裏切ったり、脅したり、あなたの生活を私の意のままにしようとすれば、信頼のレベルは下がる一方であり、そのうち私の信用口座は残金不足になってしまう。

そしてあなたとの関係に融通がきかなくなる。

信用口座がからっぽの状態は、まるで地雷原を歩くようなものだ。

言葉一つに気を遣い、相手の顔色をうかがいながら言葉を選ばなければならない。緊張の連続だ。

我が身を守るために裏工作に奔走する。

実際、多くの組織が、多くの家族が、多くの夫婦が、こんな状態に陥っているのである。

＜スティーブン・R・コヴィー著：『7つの習慣』相互依存のパラダイム＞

ここで出てくる『信用口座』とは、人と人との関係で生まれる信頼を貯えておくことを銀行の口座に例えた表現です。

相手から信頼される人になるために、まずは自分自身の思いやりの心がいかに大切かが分かりますね。

結局のところ

思いやりの心を持ち

相手のためになることを行っていれば

必然的に周囲から信頼される人になり

周りの人からの協力も得られやすくなる

(੭*ˊᵕˋ)੭ᵗʱᵃᵑᵏᵧₒᵤ❥

ということが言えるのではないでしょうか。

2.相手を信頼して主体性を促す

相手から信頼される人になるためには、思いやりの心を持つことが非常に大切だということは分かりますが、現実の世界では

ときに厳しい態度で相手を指導する必要がある

という場面に遭遇することもあります。

そんな時は頭ごなしに叱ったり、怒鳴り散らしたり、命令口調で指導をするのではなく

相手を信頼して主体性を促す

ことが大切になってきます。

具体的には次の5段階のフィードバックを利用すると良いでしょう。

今回は私が『訪問先できちんと靴を並べることができない人』と同行訪問した時の実例を交えてお伝えします。

第1段階　事実を指摘する

訪問の仕事をしていて、相手の家に上がらせてもらう時に、いつも靴をきちんと並べず、下座にも靴を置かない部下がいました。

私はその人に対して

「靴がきちんと並んでないよ」

σ(￣∇￣)ｵｰｲ

という事実だけを伝え続け、その場で怒ったり叱ったりしないようにしていました。

すると、ほとんどの人の場合は2回〜3回指摘すれば、私の靴の並べ方を模倣してきちんと並べることができるようになりました。

この方法が

甘い！

と言われる方もおられるとは思いますが、頭ごなしに怒鳴りつけても、怒られたあるいは叱られた内容よりも

単に恥をかかされた

(´._.`)ｼｮﾎﾞｰﾝ…

と思う人が多く、理性よりも先に感情が働いてしまって、互いの信頼関係が悪くなってしまいやすいのも事実です。

相手の主体性を尊重し、相手とともに成長をするためには、まずは事実の指摘のみで留めて様子を見ることが大切になってきます。

第2段階　事実に主観や感想を加えて伝える

なかなか靴を揃える行動に繋がらない、あるいはいつの間にか靴を揃えることを疎かにしてしまう人もいます。

そんな時には

「自分の家でそれをされたら嫌じゃないかな」

(○´・Д・)ﾄﾞｳ?

「家の人が出入りするのに、上座に靴があったら邪魔じゃない？」

(´・ω・`)ゞｳｰﾝ

といった

主観や感想を加えて伝える

ようにしています。

自分の行為が相手にとってどのように受け止められているのか、特に相手の気持ちが具体的にどのような感情を引き起こすのかを言葉として伝えることで、自分の行為を改めるきっかけになることも決して珍しくないのです。

第3段階　事実に評価を加える

第2段階までで改善されればいいのですが、まれにそれでもなかなか分からない人もいます。

そんな時には

「靴がきちんと並べられないのは、自分は無礼な人だと言ってるようなものだよ」

(o・ω・o)ﾀﾞﾖ

といった

評価を加えて伝える

ようにしています。

さすがにここまでくると、改善されることがほとんどです。

特に、利用者さんやご家族に不快に思われていることだと分かれば、なんとか今までの習慣を直そうとするものです。

上司や部下の関係や親子の関係だけではなかなか改善しないことでも、第三者の評価が入り込む可能性があることを示すと、自発的な行動として変わってくることも珍しくありません。

第4段階　具体的な行動変容を提案する

多くの場合は第3段階までで改善されるものですが、それでも改善されない場合は

具体的な行動変容を提案する

ことが必要になってきます。

「靴を揃えて下座に置いたほうが良いんじゃなかたっけ？」

( -`ω-)ﾄﾞｳﾀﾞｯﾀ?

と提案をします。

うっかりの間違いや見落としであれば、こうした提案に対して素直に自分の非を認めて改善する場合がほとんどです。

玄関で靴を揃えることだけが訪問の全てではなく、特に新人さんや訪問に慣れていない人であれば誰でもいろいろなことに同時に注意を払わなければならないので、うっかりミスもあると思います。

ここでも大切なことは

頭ごなしに叱ったり怒鳴ったりしないこと

が重要になってきます。

第5段階　どうしても分からない場合のみ命令する

正直、第4段階までに留めておいて、ここまで来てほしくはないのですが、いずれにしても第4段階まで伝えても分からない場合は

「ちゃんと靴を揃えて下座に置きなさい」

(๑• ̀д•́ )✧ｩｵｲ!

と命令する必要があります。

できることなら第1段階か第2段階までで自覚をして欲しいところですし、そうなるように導くのも人と人との信頼関係を作っていく上でとても重要になってきます。

特に、上から目線で

相手を叱る

相手を罵る

相手を一方的に怒る

ことは、例え相手に非があったとしても、信頼関係を作る上での大きな妨げになるので、注意したいところです。

私たちも仕事の駆け出しの頃は、たくさんの失敗の連続だったと思います。

でもその都度、先輩たちに指導してもらって今の自分があると思えば、時代が変わってきたとはいえ、一緒に仕事をしていくのであれば、お互いに気持ちよく関わり

「私はあなたの味方なんだから、困ったことがあれば相談してね」

(´・ω・`)ゞﾈｯ

という姿勢を取り続け

相手の主体性を信じる

ことが、信頼関係を築く上でとても大切になってくると思います。

3.返報性の法則を活用する

ビジネス心理学においては

返報性（へんぽうせい）の法則

という考え方があり、これは

人は何かをしてもらった相手に恩を返したくなる

という心理を現したものです。

これはひと言で言うと

お互いさま

(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ᵖᵉᵏᵒ

とも言い換えることができます。

相手が親切だと、こちらも親切にしたくなる（好意の返報性）

相手が譲ってくれたのだから、こちらも譲ってあげたくなる（譲歩の返報性）

相手が心から信頼してくれているのであれば、こちらも心から信頼したくなる（信頼の返報性）

といったプラスの要素に働くものもあれば

相手が敵意を見せているから、こちらも敵意を返したくなる（敵意の返報性）

といったマイナスの要素に働くものもあります。

いずれの場合も大切なことは

自分が向けている矢印の向きによって相手の矢印の向きも変わってくる

ということをしっかりと理解しておいて欲しいと思います。

相手に求めることよりも、まずは自分から働きかけ、そして

自らの行動で示すこと

が大変重要になってきます。

その時の自分がプラスの矢印で相手に向かっているのか、マイナスの矢印で向かっているのかで

お互いの信頼関係が築けるかどうかが決まってくる

ということを覚えておいて欲しいと思います。

まとめ

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『相手から信頼されるためのたった３つの方法』についてお伝えしました。

私たちは仕事や家事などさまざまな役割を行う場合は誰かの協力を得る必要があります。

誰かの協力を得るためには

相手から信頼される人

でないと、いざという時に誰も助けてはくれませんし、仕事や家事などがうまく行かないことばかりになってしまいます。

相手から信頼される人になるために

相手のためになることを行う

相手を信頼して主体性を促す

返報性の法則を活用する

ことが大切になってきますし、何よりも信頼を得るためには

思いやりの心を持って相手に接する

ことがとても重要になってきます。

このコロナ禍で人と人とがいともたやすく分断されるようになっているからこそ

思いやりの心を持ち

相手のためになることを行っていれば

必然的に周囲から信頼される人になり

周りの人からの協力も得られやすくなる

ということを私たち一人一人がしっかりと認識しておくことが大切なのではないでしょうか。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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The post 【仕事・人間関係】相手から信頼されるためのたった３つの方法 first appeared on 作業療法士20年、義足で30年の私が語る、人生を幸せにする方法。.

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『決断力のススメ 失敗を恐れず決断や経験を積み重ねる』についてお伝えします。

私たちは普段の生活の中で、小さなものから大きなものまで多くの

決断

をしながら過ごしています。

「今朝は何を食べようか」

(*´з｀p♪

「今日はどの靴で出かけようか」

o(○´ω｀○)o♪

といった小さな決断であれば、失敗した時のダメージもそれほどないのですが

人に仕事を依頼するときの決断

仕事を任されたときの決断

交渉の結果をどうするかの決断

など、その後の自分の仕事や人生に関係する決断を迫られた時、どうしても萎縮しがちになります。

でも、そんな時だからこそ、失敗を恐れず思い切った決断や経験を積み重ねていくことが必要になりますし、そうした経験を積み重ねていくことで、周りから信頼され、必要な人材になれると思います。

この記事が少しでも皆さんのお役に立つことができればと思いますので、どうぞお付き合いください。

小さな決断からでも即断即決をする

決断をすると言うと

「ものすごいプレッシャーを感じる」

（≧◇≦；）ｺﾜｲ!

と言われる方も少なくありません。

私もさまざまな場面での決断を求められることも多く、時には

「本当にこの決断で良かったのだろうか」

(￣д￣；)ｳｯ…

と思うこともあります。

でも、決断を要する場面であれやこれやと考えているうちに、決めなければならないことを先延ばしにしてしまうだけでなく

結局は物事が進展しない

状態を放置してしまい、結果として周りの人からも

優柔不断な人

と思われてしまいます。

ここで間違えないで欲しいのが、決断とは

何かをすることだけ

のことを言っているのではなく

何かをしないことも含まれる

ことは覚えておいてください。

決断と聞くと、どうしても何かをすることにばかり気を取られがちですが、時には

待つ姿勢を決める

ことも重要なのです。

時期が来るまでじっと『待つ』ことを決めるということも、決断の上では欠かせないことです。

いずれにしても、あれこれ悩んでいるより、まずは

小さな決断からでも即断即決をする

ことを習慣化することをお勧めします。

決断はトライ＆エラーの連続だと認識する

「そうは言っても失敗をしたくない」

(´Д｀ﾉ)ﾔﾀﾞﾔﾀﾞ

と思われる方の気持ちも分かります。

しかし実際のところは

決断はトライ＆エラーの連続

であり、何かを決めるということは、必ず失敗はつきものだということです。

そして間違ったり、失敗をしたならば

間違いや失敗を素直に認めて修正すればいい

だけです。

こういった話をすると

「でも、命に関わることは慎重に判断する必要がありますよね」

(；´Д｀)ﾝｰ

「今後の人生を決めることはそんなにすぐに決められないでしょ」

(。-`ω´-)ﾝｰ

「人間関係を壊したくないから曖昧にしていた方がいいのでは？」

(○´ ^｀)ﾝｰ

ということをおっしゃる方も少なくありませんし、私も講師としてお話をする時に、こういった内容の相談を受けることも多いです。

こういったお話をされる方の心の内はとてもよく分かりますし、どうしても不安が先立ってしまうのも分かります。

でも、冷静に考えてみてください。

これらのことは

いずれ決めないといけないことばかり

ですよね。

そして何かを決めたからには

必ず失敗のリスクはついてくるもの

ですよね。

であれば腹をくくって決断をして実行に移すことの方が、より自分の将来のためにもなるのではないでしょうか。

繰り返しますが、どんな人でも決断をしていく中で

トライ＆エラーの連続を繰り返している

ことをしっかりと認識していただいた上で

より多くの決断を経験している人のところに仕事も人も集まってくる

ことは覚えておいていただきたいと思います。

場数をこなすことも決断の要素として重要

決断はトライ＆エラーの連続

だということを念頭に置いていただいたとして、なぜ

より多くの決断を経験している人のところに仕事も人も集まってくる

のでしょうか。

それは

場数をこなしているから

に他なりません。

誰だって、今で経験したことのないことを決めなければならない時には、萎縮してしまうことの方が多いと思います。

そんな時に、腹をくくって

エイヤッ！

─=≡Σ((( つ•̀ω•́)つｴｲｯ!

と決めて即実行に移すことを習慣化していれば、それだけ多くの経験を得ることができます。

自分自身が経験した成功・失敗の体験は、その後のさまざまな場面で役に立つことは誰も疑いのないところだと思います。

場数をこなし、多くの決断を経験している人はこうした経験に基づく

具体的な行動の指針

が体に染み付いているので、即断即決できることが多くなります。

その結果

相手に仕事を任せる

任された仕事をこなす

周囲との調整役をこなす

といったことが非常に素早く、かつ、的確に行えるのです。

したがって、周りからの信頼も厚くなり、多くの場面で責任ある立場になり、必要な人材になれるのです。

そして一度決めたら

それまでの迷いは『断つ』

ことも大切になってきます。

投手としてプロ野球の広島東洋カープから2008年にアメリカ大リーグに挑戦し、大リーグでは数々のチームでプレーをし、2014年に再び広島東洋カープに復帰し、2016年には広島東洋カープを25年ぶりのリーグ優勝に導いた

黒田博樹

＜写真出典：毎日新聞2016年＞

の著書『決めて断つ ぶれないために大切なこと』には、次のような一節があります。

「決めて断つ」と書くけれど、実際僕は、そのくらい重いものだと思っている。

何かを決めることには何かを断つ覚悟が必要だし、それがなければその決断はいい方向に行かないだろう。

これまでもそう思っていろいろな「決断」をしてきたつもりだ。

＜黒田博樹著：決めて断つ ぶれないために大切なこと＞

より多くの決断を経験し、そして一度決めたら覚悟を決めて取り組むことが大切だということが改めてよく分かりますね。

『決めて断つ 』 ぶれないために大切なこと/黒田博樹

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偉人たちも失敗の連続から成功へと繋げていった

決断をする場数を踏めば、当然失敗も多くなります。

でも、歴史上の偉人たちも

失敗の連続から成功へと繋げていった

ことは忘れないで欲しいです。

例えば、発明王として知られる

トーマス・エジソン

（1847年〜1931年）

は、電球を発明するまでに

1万回以上の失敗を重ねた

として知られていますが、エジソンはそのことを失敗とは捉えず

「うまくいかない方法を1万通り見つけただけだ」

(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑

と言い、決断をせず、失敗を恐れて前に進まない人のことを暗に批判していました。

また、自動車王のヘンリー・フォード（1863年〜1947年）も、自動車業界を騒然とさせた

T型フォード

を完成させるために、幾度も挫折をしてきましたが、その都度

「失敗は再挑戦するための良い機会」

(￣¨￣)ﾂｷﾞｶﾞｱﾙ!

として、挑戦を続けていました。

数々の決断の背景には、数々の失敗の連続があり、そしてその失敗を単なる失敗にせずに

間違いや失敗を素直に認めて修正していく

ことを繰り返し、決断や経験の積み重ねをしていったからこそ

最終的には大成功に繋がった

ということは、今の時代の私たちにも通じることだと思います。

まとめ

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『決断力のススメ 失敗を恐れず決断や経験を積み重ねる』についてお伝えしました。

私たちは普段の生活の中で、小さなものから大きなものまで多くの

決断

をしながら過ごしています。

決断をするかしないかで迷うことも多いかと思いますが、いつまでも決断をしないでいると、自分自身だけではなく、周囲の人も困ってしまうこともあります。

また、せっかく訪れた良いチャンスを逃してしまうこともあります。

だからこそ、決断に際しては

小さな決断からでも即断即決をすることを習慣化する

決断はトライ＆エラーの連続が当たり前

決断した結果の間違いや失敗は素直に認めて修正すればいい

決断をするという場数をこなすことも大切

一度決めたらそれまでの迷いは『断つ』

より多くの決断を経験している人のところに仕事も人も集まってくる

といったことを念頭に置いて、積極的に行動に移すことが重要になってきます。

このコロナ禍でいろいろと大変なことがあるからこそ、失敗を恐れず思い切った決断や経験を積み重ねていくことが必要になります。

そして、こうした経験を積み重ねていくことで、自信にも繋がり、周りから信頼され、必要な人材になれるのではないでしょうか。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『相手から引き立てられる人になるたった3つの方法』についてお伝えします。

仕事に限らず相手から信頼をされなければ自分の行いたいことはできないのは当然のことですが、そうは言ってもなかなか実践することが難しいですよね。

また、コロナ禍の中でストレスが蔓延していて思うような行動が取れないことが、仕事や家庭にも影響を及ぼしているのも事実です。

でも、こんな時だからこそ、今回ご紹介するたった3つの方法を行うだけで、周りから必要な人材として引き立てられる人物になれると思います。

少しでも皆さんのお役に立つことができればと思いますので、どうぞお付き合いください。

相手を立てる

仕事に限らず、目上の人や仲間たちから信頼されて引き立てられる人に共通するのが

相手をきちんと立てることができる人

つまり

相手が気分良く応対できるよう配慮ができる人

であると言えます。

相手を立てることができないのに、自分を引き立ててもらうというのは、あまりのも虫のいい話ですよね。

「でも、無能な上司を立てるのはなんだか嫌だ」

(´Д｀ﾉ)ﾔﾀﾞﾔﾀﾞ

「いつもあいつの尻拭いをさせられている」

(ﾟ´Д｀ﾟ+)ﾓｳ〜

という意見も分かりますし、私も会社組織の中で辛い思いをしたこともたくさんあります。

確かに、困った上司や同僚が職場に一定数存在することの方が多いのも事実です。

学歴や年齢、さまざまなタイミング次第で実力以上のポジションや部署についてしまうケースもあり、それによって周囲が迷惑を被ることも少なくありません。

だからといって、上司や同僚を見下すような態度を取っていると

組織の秩序を守れない人

とみなされ、組織に関する大切な仕事は任されなくなります。

昭和の哲学者・森信三（もり のぶぞう：1896年〜1992年）氏は

校長の長所の見える人は、他日成長するといってよい。

これに反し校長の短所のみ見てとかく批判しがちな人は、将来校長になっても大したものにはなれない場合が多い。

という言葉を遺しています。

これは教員を対象にした話しですが、職場の上司と部下の関係や同僚との関係でも同じことが言えると思います。

だからこそ、少なくとも組織の一員として働くのであれば、相手を見下すのではなく

相手をきちんと立てる

ことが重要になってくるのです。

「じゃあ、誰にでも媚びていれば良いってこと？」

(・ω`・)ﾝﾀﾞﾖ

と言われるかもしれませんが、そうではありません。

単なるおべんちゃらや、心のこもっていないゴマすりなどは、簡単に見透かされます。

大切なことは

きちんと相手を尊敬できる利他的な心構えをしているか

が普段のコミュニケーションや人間関係に反映されるのです。

自分は常に見られているという意識をもつ

相手を立て、上司や同僚との良好なコミュニケーションが取れる人は

その様子を見ている周囲の人からも評価される

という特徴があります。

言い換えると、自分は常に他人から見られているという意識をもっていれば、他人を見下したりすることを必然的に行わなくなります。

次の2つの人物像を見て、あなたならどちらの人と一緒に仕事をしたいと思いますか？

眉間にシワを寄せて

口元がへの字に曲がっていて

いつもブツブツと愚痴や文句ばかりを言って

「こんなのは自分の仕事ではない」と言いながら

不機嫌に仕事をこなす人

いつもニコニコしていて

口角が少し上向いていて

相手を褒めることやジョークを言うことが上手く

「与えられた仕事が私の仕事」と言いながら

機嫌よく仕事をこなす人

言うまでもなく後者の人と一緒に働きたいと思うのではないでしょうか。

でも、気づかないうちに私たちは前者のように振る舞ってしてしまうことが多いのも実情です。

特に、このコロナ禍でストレスが溜まっている状態であれば、なおさら前者になってしまい

「なんでこんな仕事してるのかな・・・」

(*´Д｀)=3ﾔｯﾃﾗﾝﾈｪ…

と言いたくもなります。

しかし、マイナスのオーラを出している人のところには好んで近寄りたいとは思いませんし、さらに言うと

マイナスのオーラのところにはマイナスの人しか集まらない

ことになり、組織そのものがどんどん暗くなり、業績も上がらず、会社の経営そのものを脅かすことにもなります。

やはり、プラスのオーラを出してる人のところには、良い人材も集まりますし、何より

「この人のためなら頑張ろう」

✧*｡٩(ˊᗜˋ*)و✧*｡

と言う人たちが集まってくるので、組織そのものが明るくなり、長い目で見ると業績も上がっていきます。

報告・連絡・相談をこまめに行う

当たり前のことかもしれませんが、意外とできていなのが報告・連絡・相談つまり

報連相（ほうれんそう）をこまめに行う

ことです。

相手から引き立てられるためには

正確な情報を

こまめに

スピード感を持って

適切な表現で

相手の反応を見ながら伝える

ことが重要になってきます。

自分主体のペースで相手のことも考えずに一方的な報連相をしても、それは相手に情報を投げつけておいて

「あとはよろしく」

（´∩｀㊦）ノﾖﾛ〜

と言っているだけですし、受け取った相手がきちんと理解できていないままで相手を置き去りにしていることになります。

報連相における大事なポイントとして、次の3つは押さえておきたいところです。

1.事前に要件を予告しておく

いきなり本題に入って話し始める人がいますが、これはできれば避けたいところです。

人間は予測されたことへの反応は得意でも、予測されないことへの反応は苦手です。

相手の信頼を得るためにも、事前に要件を紙に書いて渡しておくなどをすれば

「このことについて話がしたいんだ」

ｄ(・∀・)ﾅﾙﾎﾄﾞ!

と受け取る側の心の準備ができるようになります。

一つの例ではありますが、私が昨年の9月から自分が議事進行を任されている月に1回開催される『管理者会議』というものがあります。

その会議の開催に際しては

会議の1週間前までには議案をまとめ

出席者に議事次第と添付資料をつけて送付すること

を心がけています。

それまでの管理者会議は、会議直前あるいは会議の場になって分かる議題が多く、出席者からも苦情が出ていたこともあったので、私が業務を引き継いでからはこの方法を取るようにしています。

議事次第は『報告案件』『連絡案件』『相談（検討・議論）案件』の3つに絞り、いずれもを

箇条書きでA4サイズ1枚におさめる

ように心がけています。

その結果、会議の出席者からの意見が出やすく、また会議後の議事録がまとまりやすくなったとの評価をいただいています。

2.結論を先に述べる

事前に要件を伝えた上で、心がけたいのが

ダラダラと長話にしない

ことです。

相手は相手の時間軸で動いているので、いつまでも結論の出ない話を聞かされると

「話が長くて何が言いたいのか分からない」

(*´-ω・)？ﾜｶﾝﾈ〜

と思われるだけではなく、あなたと話をすることが億劫に感じるようになり、必然的に報連相が行き渡らなくなります。

そのため、報連相の際には

結論を先に述べて簡潔にする

ことが大切になってきます。

ただし、注意して欲しいところは

相談の場合は結論から入らないことが良い場合もある

というところです。

相談の多くは

さまざまな悩みに基づくものが多い

ことも特徴なので、悩みに対していきなり結論を出された場合

「ちゃんと話を聞いてくれない・・・」

(´・ω・｀)ｳ〜ﾝ…

となってしまい、思うような相談ができなくなってしまうことがあります。

こういった場合は、相談内容や相談を持ちかけて来る相手をよく見て、場合によっては

結論からではなく共感から入る

*ﾟ∀ﾟ)*｡_｡)ﾜｶﾙﾜｶﾙ

ことも重要になってきます。

相談への対応については、過去のブログをぜひ参考にしていただけたらと思います。

↓　↓　↓

3.自分の意見を添える

報連相をする際に、事前予告と結論を伝えると同時に

自分の意見を添える

ことも大切になってきます。

特に上司にお伺いを立てる時には

自分自身がこの報連相を受けたらどう返答するか

を考えてからお伺いを立てることをお勧めします。

例えば

「A案とB案がありますが、私は○○という理由でA案が良いと思うのですが」

(´・ω・)ﾉﾄﾞｳﾃﾞｼｮｳ?

と伝えることです。

決して自分の考えの押し付けではなく、あくまでも自分自身だったらこう考えていますということを提示することで、上司としても

「きちんと自分で考えて提示してきているな」

(´c_｀ )ﾖｲｺﾄﾀﾞﾈ

と受け止めるようになり、あなたに他の仕事も任せられるようになってきます。

また、既存のA案・B案しか報告内容が無かったとしても、必要に応じて

代案としてのC案も提示する

準備をしておくとなお良いと言えます。

まとめ

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『相手から引き立てられる人になるたった3つの方法』についてお伝えしました。

相手を立てる

自分は常に見られているという意識をもつ

報告・連絡・相談をこまめに行う

このいずれも相手から引き立てられる人になるためには最低限必要なことだと思います。

その一方で、これらのことを行っていてもなかなか周りの理解が得られないこともあります。

自分なりに行っているにも関わらず、思いのほか成果が上がらない場合は思い切って職場や仕事内容を変えてみるのも方法だとは思いますが、その際には

本当にやれるところまでやったのだろうか

ということだけは考えておいてくださいね。

このコロナ禍でいろいろと大変なことがあるからこそ、自分自身を大切にしながらも、周りから引き立てられる人物でありたいものですね。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

ありがたいことに、私は最近特に講演の依頼を受けることが増えています。

( ☆´x｀)thanks!

私の講演内容は多岐に渡り

作業療法に関する話

基礎医学（解剖学・運動学）に関する話

地域リハビリテーションに関する話

介護職員向け基礎・応用講座での話

医療・介護・福祉の分野に関する話

職業人講和

お坊さん関係の話

人生に関する話（人生相談も含む）

など、他にも多くの内容での講師やオブザーバーのお役目をいただいています。

この記事を書いている時は、いまだに新型コロナウイルス感染症への対応が必要とされているので、オンラインでの講演が多いのですが、対策をしっかりとした上での講演も行っています。

講演依頼に関しては、私自身が過去さまざまところで講演してきた経験があるところを評価していただいているところもあり、本当にありがたいです。

(*╹▽╹*)

今回は、先日私が講師をした『職業人講和』の様子とそこでお話をしたことをお伝えします。

職業人講和での講義

職業人講和とは、「実際に現場で働く人」が講師として招かれ、業界未経験の人に対して仕事内容や業界の実情などを話す場のことです。

今回は福祉キャリアセンターが嘱託事業として行っている

介護福祉士実務者研修

の場で講和をしました。

ちなみに私の講和は前年度の介護福祉士実務者研修での職業人講和に続いて2回目の職業人講和となります。

前年度の職業人講和はこんな感じです。

パワーポイントを用いての講和です。

受講生は18名でいずれも社会人を経験されてから、介護の道を志して来られて方々です。

前回は、私の勤めている会社紹介を行いつつ、本題は

介護予防とコミュニケーション

と題して、介護の仕事で知っておいて欲しい介護予防と、仕事や人間関係で知っておいて欲しいコミュニケーションの方法論についてお話をしました。

介護の仕事をする方は、当然、介護が必要な方のお世話をするのですが、ベッドから車椅子へ乗り移る方法や、ベッド上でのケアなどをされる時に、腰にかなりの負担をかけたまま介助を行う傾向にあるので

腰痛

_(⌒(_´-ω-)_ｲﾀｲ…

を抱えやすい傾向にあります。

また、介護が必要な方がまだ自分の力で行えるさまざまな活動があっても、すぐに介助をしてしまい、介護が必要な方の能力がどんどん衰えてしまってますます介護力が必要になるという傾向に陥りやすいところもあります。

人間は

自分でできることが減ると自尊心がどんどん失われていく

と言われています。

必要なところの介助は大切ですが、自分でできることを減らさないための支援も大切なので、介護が必要な方に最も多く関わる介護の仕事をする方にお伝えするようにしています。

そしてコミュニケーションに関しては、介護の仕事に関わらず

人間関係において誰もが一番悩むところ

でもあるので、どうすればうまくコミュニケーションがとれるかについてをお話しました。

そして今回の職業人講和では、前回の講和後の受講生からの反応がとても良かった

コミュニケーションについて

の話を中心に講和を展開するとともに、前回の講和では行えなかった

受講生の先輩にあたる人からのビデオメッセージ

を取り入れました。

今回の職業人講和はこんな感じです。

まずは礼から始まります。

受講生は新型コロナウイルス感染防止のために隣の人との間をセパレートしています。

もちろん、ソーシャルディスタンスを行っての受講です。

私も当然にマスク・手指消毒・ソーシャルディスタンスをしての講演となっています。

会社の説明の段階から受講生の皆さんは

身を乗り出して話に耳を傾け

コミュニケーションの話になると

熱心にメモを取りながら

話を聞いていました。

特に、介護福祉士実務者研修修了者であり、受講生の先輩にあたる人で当社に入職して頑張っている職員のビデオメッセージはとても良かったようで

「自分たちの道の先にいる先輩の仕事内容がわかって良かった」

（๑✧∀✧๑）☀

「具体的にこれから何を学ばなければならないかがわかった」

( ·ㅂ·)و ̑̑

「腰痛にならないように気をつけたいです」

ᕦ(ò_óˇ)ᕤ“

など、率直な感想とこれから学ぶことが何に繋がるかの

具体的なイメージ

ができたようであり、これからの受講生の学習意欲の向上に繋がったのではないかと思います。

講和が終わり、質疑応答では、コミュニケーションに関する質問を受けました。

今回の記事では詳細な内容はお伝えしませんが、受講生の多くは、過去に介護の仕事以外の経験があり、そこから一念発起して介護の世界に入ろうとする方々でもあるので、やはり人と人との関係に欠かせないコミュニケーションはとても気になっていたようです。

いずれにしても

明確な志を持って

新たな世界に自ら入り

その世界でなんとかして結果を出したい

といった方々を前にしての講演は、熱気もさることながら受講する姿勢も非常に素晴らしいものがありました。

介護の仕事というのは、経験された方ならお分かりかと思いますが

身体も心もとてもエネルギーを使う

(o○>Å<) oﾂｶﾚﾙ…

職業です。

介護職員が慢性的に不足している理由としても

介護に伴う肉体的な疲労

体が受けるダメージ（特に腰痛・慢性的な腕や膝の痛み）

一方的にいろいろなことを言われることでの心の疲労

人間関係での悩み

賃金の問題

などが多いため、介護の仕事を諦める人が多いのも事実です。

それでも、私は自分にできることをお伝えするとともに、志を同じくして一緒に働いてくれる仲間としての介護職員さんとは

ともに学び

ともに泣き

ともに笑い

ともに希望をもつ

ことを心がけています。

それは、私が過去のブログでお伝えした

『伝える・伝わる』ことの大切さ

に大きく関係しています。

↓　↓　↓

今回の職業人講和を通じて、一人でも多くの受講生のお役に立つことができ、そしてまた新しい仲間として一緒に働く機会があればと心から願っています。

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「作業」って何だろう 作業科学入門 / 吉川ひろみ

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作業療法士の川本健太郎です

このページでは、『仕事や人間関係で役立つ方法』について今までブログに記事としてまとめたページになります。

目次からお好きなページへ飛んでいただき、ご覧ください。

また、今までの記事に関してのご意見やご感想、ご相談などにも私のわかる範囲でお答えしております。

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地域の課題を本音で話そう！

私が月に1回、地域ケアに携わっている人（医療・介護・福祉の専門職、ボランティア）、地域で生活している障害者の方々やそのご家族、この会に興味を持っている一般の方などと集まってお互いに

「ぶっちゃけ いろいろ 遠慮なく 話してみよう！」

を心がけて、お互いの置かれている状況（situation）を共に分かち合おうと試みている

『ポトラック広場』の紹介です。

“幸運を持ち寄る”場所〜『ポトラック広場』の取り組み〜

英語を使って世界を広げる

難しいと思われがちな英語を使ったコミュニケーションですが、そんな不安を抱える人のために、実際に私が取り組んだことを書いてみました。

参考になる本も載せています。

英語を使って自分の世界を広げよう

心の健康を保つための考え方

人と接する仕事をしていると、相手の心の健康もですが、自分自身の心の健康も大切になってきます。

人間関係で疲れてしまって、自分の仕事や役割から離れてしまう人、多いですよね。

私自身、みなさんの相談に乗りながらも、私がいつも心がけている心の健康を保つための考え方をお伝えします。

心の健康を保つための考え方

『伝える』『伝わる』を意識していますか？

『伝えているつもりが全然伝わっていない』という経験がありませんか？

実はとても一生懸命伝えようとしている人に限って、『相手が理解してくれない＝伝わっていない』ことに気づかない人が多いようです。

この記事は、人とコミュニケーションをするにあたって、読んでおいて損はないです。

『伝える・伝わる』ことの大切さ

『才能』がなくて『努力』も続かないと悩んでいませんか？

私のところに相談に来られる方は、自分自身の生活上の悩みだったり、自身のスキルアップをしたいけれども行き詰まっていることへの悩みだったり、と言った内容を持ってこられます。

そんな人に私が伝えていることでもある『才能』と『努力』について解説しています。

『才能』と『努力』とは何か？

祭りを通じて地元企業と仲良くなる

広島ビジネス倶楽部という地元企業の方々が開いたお祭りに参加した中で

「これは今日から使える！」

「これは誰かに紹介したくなる！」

なども含めて、参加して良かったことやおもしろかったことについて記事にしています。

広島ビジネス倶楽部『大感謝祭』に行ってきました

食べる・噛む・飲み込むことを楽しく学ぼう

食べること・噛むこと・飲み込むことって普段、意識しなくても誰でもできますよね。

でも、病気や障害を持つ人や、お年寄りの方などはこうした動作そのものが難しくなることがあります。

難しい言葉での説明だけではなく、その道のプロフェッショナルをお招きしてわかりやすく模型を使った講演をしていただいたことを記事にまとめていますので、お気軽に見てください。

摂食・嚥下と誤嚥のメカニズム〜模型を使ってわかりやすく学ぶ〜

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