『楽しい会話ができる人になる』シリーズですが、

第1回目は『楽しい会話ができる人の特徴』

第2回目は『タイプ別会話方法』

第3回目は『話しやすい「振り」とユーモアやジョークをはさむ』

についてお話をしました。

今回は『楽しい会話ができる人になる』の第4回目として

経験（体験）と行動とをつなげる

わからないことはわからないと素直に伝える

をお伝えしたいと思います。

記事の中で、自分ですぐにできそうなところから取り組んでみることが

楽しい会話ができる人になるための1番の近道

だと思いますので、実際にこの記事を読んで見て参考になるところから取り組まれることをお勧めします。

٩( ´◡` )( ´◡` )۶

経験（体験）と行動とをつなげる

楽しい会話ができる人は

自分の経験（体験）

自分の行動

をつなげて会話を展開させることが上手です。

一つずつ見ていきましょう。

1.相手の話と自分の経験（体験）をつなげて会話をする

相手の話に、自分の経験（体験）をつなげると、会話の展開が広くなります。

具体的には

「あそこのラーメン屋、知ってるんだ！私も行ったよ〜。あっさり味が美味しかったよ」

(｡’-‘)(｡,_,)ｳﾝｳﾝ

「wordで文章書くのに私も苦労しました。そしたら〇〇っていうサイトが分かりやすく書いてあってとても役立ったんですよ」

(｡･ω･｡)ﾉ♪

といった会話の流れができます。

以前お伝えした

共感

(´’▽’)ﾀﾞﾖﾈｰ

とも似ていますが、相手の話に自分の経験（体験）をつなげることで、相手から

「そうそう、私もあっさり味が美味しかったんですよ〜」

(*ﾟ▽ﾟ*)

「そうなんですか？じゃあ、その〇〇ってサイトを教えてもらえますか？」

(◍ ´꒳` ◍)b

といった会話を引き出すことができ、お互いに共通点がはっきりしてくると

安心感

ε-(´∀｀*)ﾎｯ

親近感

(๑´ω`๑)♡

といった感情を得ることができるので、その後の会話をより展開させることができます。

特に初対面の相手

の時には、この方法を使うと、相手の緊張感をほぐすことができて、会話がスムーズになります。

なので、私はこの方法を

就職面接の時

仕事や講演やセミナーなどで名刺を渡す相手

に使うことが多いです。

2.相手の話を自分の行動につなげて会話をする

相手の話に、自分の行動をつなげることも、会話の展開を広くさせるポイントになります。

具体的には

「あの焼肉屋そんなに美味しかったの？じゃぁ、今度行ってみるね！」

(。ゝω・)bﾅﾙﾎﾄﾞﾈ!!

「これができればお客さん喜ぶかもね！今度一緒にやってみようよ！」

(●´∇｀)人(´∇｀ξ)

といった会話の流れができます。

共感からさらに踏み込んだ

行動

ε=ε=ヽ(*￣∇￣)ノ

にうつすことで、相手に対しても会話をしっかりと聞いているというメッセージを送ることができます。

そして、会話で出てきた内容を、行動につなげることができれば、そこからまた新たな経験（体験）にも繋がりますし、新しく得た経験（体験）をして再会した時には、その話で会話が盛り上がると思います。

わからないことは『わからない』と素直に伝える

会話をしていて、会話の内容がわからない時の対応の仕方はいくつかあると思います。

相手に気を遣って

「そのこと、知ってます（本当は知らないけど）」

(; ﾟ 3ﾟ)～♪

と言ってしまったり、わからないことが恥ずかしいと思って

「それ、もう知ってる（本当は知らないけど）」

♪～( ´ε｀；)ゞ

と、言ってしまう経験ってありますよね。

でも、実際のところは相手に気を遣ったり、自分を大きく見せる必要はなく

わからないことはわからない

だから教えてください

と素直な気持ちを伝える方が、楽しい会話に繋がることが多いのです。

「そんなことも知らないの〜？」

(￢∀￢)=３

って言われると、腹が立つこともあるかもしれませんが、知らないことは知らなくても仕方のないことだと理解して

「教えてもらえますか？次にお会いした時までに勉強しておきます」

（｡╹ω╹｡)ლ(╹◡╹ლ)

と返しておけば、別に誰も傷つくことはありません。

教えてもらうことで自分の経験値も上がる

と思えば、気持ちも楽になります。

また、

「そんなことも知らないの〜？」

(*´-ω･)ﾝ?

という人に限って、実は教えたがり屋な人もいますので、上手に切り返せばむしろしっかりと教えてくれるチャンスにもなります。

何度も言いますが、大切なのは、

お互いに会話を楽しむこと

ですよ。

( ๑*╹౪╹)(╹౪╹*๑)ﾈｰ

まとめ

今回は『楽しい会話ができる人になる』の第4回目として、楽しい会話をするポイントとして

経験（体験）と行動とをつなげる

わからないことは『わからない』と素直に伝える

ということについてお話をしました。

第1回目から第4回目までを通じて、楽しい会話のできる人になることに少しでも近づいていると感じていただけると、とても嬉しいです。

(´∀`艸)♡

次回以降の話も含めて、皆さんの会話の参考になればと思います。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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The post 楽しい会話のできる人になる　その4：経験（体験）と行動とをつなげる first appeared on 作業療法士20年、義足で30年の私が語る、人生を幸せにする方法。.

前回の記事では、『楽しい会話のできる人になる』の第1回目として、楽しい会話ができる人の特徴についてお伝えしました。

でも、実際には楽しい会話のできる人になりたくても、すぐにできるようになるわけではありません。

皆さんそれぞれに得意・不得意なところもあると思いますし、私も全てができるわけではありません。

そこで今回は『楽しい会話のできる人になる』の第2回目として

タイプ別会話方法

をお伝えしたいと思います。

記事の中で、自分ですぐにできそうなところから取り組んでみることが

楽しい会話ができる人になるための1番の近道

だと思いますので、実際にこの記事を読んで見て参考になるところから取り組まれることをお勧めします。

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相手に合わせて会話内容を変える

楽しい会話ができる人は

相手に合わせて会話内容を変える

ことができます。

そのためには

相手をしっかりと観察する

ことが大切になってきます。

以前のブログでも、『やる気を引き出す4つのコツ』で、相手のことをよく観察することを取り上げました。

あわせて読みたい　＜相手のやる気を引き出す4つのコツ　その1：相手のことをよく観察する＞ 『相手にのことをよく観察する』ことは『見えるところ』だけではなく『自分では見てない（見えていない）ところも観察する』ことが大切です。楽しい会話もさりげない仕草から発展することも多いと言えます。

では、観察をすることで何がわかってくるのでしょうか。

観察を通じて大まかには以下の4つのタイプに分けられます。

1.情報が欲しいタイプ

今は情報社会であり、誰もがネットなどを通じて瞬時に情報を手に入れることができる時代でもあります。

その分、ゆっくりと相手の話を聞いている時間よりも

効率良く

必要な情報のみ

を求める相手も多いのではないでしょうか。

特に、時間をあまりかけられない場面では、周りくどい表現よりも

まず結論を先に求め

説明は最低限

ε=٩(●❛ö❛)۶

を求められることがあります。

こうした相手には、前置きをあまりせずに結論から話をすると、会話内容がストンと落ちて、こちらの伝えたいことがしっかりと伝わると思います。

また、情報が欲しい人に対しては

結論の数を提示しておく

(*´∇`)ﾉ 結論4ﾂﾀﾞﾖ～♪

こともポイントになります。

欲しいのはあくまでも情報なので、どこまで話を聞いておけば良いのかを相手に伝えることで会話の見通しが立つので、相手もこちらが話をしている間はきちんと耳を傾けてくれるようになります。

2.共感して欲しいタイプ

「ちょっと、聞いてよ〜」

「ねえねえ、〇〇のことなんだけどさぁ〜」

「〇〇について、こう思うんだけど、どう？」

( ๑*╹౪╹)(╹౪╹*๑)ﾈｰ

と言った話し方をしてくる人は、共感を求めていることが多いように思います。

共感を求めている人に、いきなり結論を言ってしまうと

人の話を聞く気がないのか

(´･ε･̥ˋ๑)ｻﾐｼｲ

と捉えられてしまうことがあります。

共感を求めている人への対応は、前回のブログにも出てきた

『共感できる人』

に共通する内容であり、

相手の感情に寄り添い

同意や同感

(´’▽’)ﾃﾞｽﾈー

をすることがポイントになります。

こうした相手には、結論や自分の話は置いておき、まずは相手の話をしっかり聞いてから話をすると、スムーズな会話になると思います。

また、共感の姿勢としては

言葉とジェスチャーを交えて共感を表す

ことを心がければ、相手との会話はより楽しいものになります。

3.傾聴して欲しいタイプ

傾聴とは、以下のように説明されています。

「傾聴」とは、カウンセリングやコーチングにおけるコミュニケーションスキルの一つです。

人の話をただ聞くのではなく、注意を払って、より深く、丁寧に耳を傾けること。

自分の訊きたいことを訊くのではなく、相手が話したいこと、伝えたいことを、受容的・共感的な態度で真摯に“聴く”行為や技法を指します。

それによって相手への理解を深めると同時に、相手も自分自身に対する理解を深め、納得のいく判断や結論に到達できるようサポートするのが傾聴のねらいです。

＜コトバンク　人事労務用語辞典より＞

要するに、

共感よりもさらに踏み込んで

相手の話をしっかり聞いて

納得のいく判断や結論まで話し合う

ことがポイントになります。

なので、共感の時よりもさらに

あなたの話をしっかり聞いています

(*`σｪ´*)ﾌﾑﾌﾑ

を表情や姿勢で表すことがとても大切になってきます。

いつもより少し低めの声のトーンでゆったりとした話し方をするなど

落ち着いた口調

で話をすることや、相手の話を

「〇〇（←相手が言った言葉）なんですね」

といったように

繰り返しの話（おうむ返し）

で話をすることや、

「つまり、あなたが話したいことは、〇〇（←要点）ということですよね」

といったように、

会話の要約

で話をすることがポイントだと言えます。

また、会話をするときの姿勢としては、

相手の方を向いて少し前傾姿勢

相手の目（または鼻の付け根付近）を見る

アイコンタクトをする

うなずき

相槌（あいづち）

(｡･_･｡)ｺｸﾘ

など、ジェスチャーで共感を表すこともポイントであると言えます。

傾聴では、自分がどんな姿勢で話を聞いているのか（聞こうとしているのか）がとても大切になってくるので

家族や友人・知人に会話時の表情や姿勢をチェックしてもらう

ことをお勧めします。

意外と、真面目に聞いているつもりでも

ニヤニヤしている

( ﾟ∀ﾟ )ｴﾍﾍ

真顔すぎて怖い

（↑私はこれをよく言われます）

( ;-`д´-)ｧﾚﾏ…

といったこともあるので、普段の自分の会話の時の表情も知っておくと良いと思います。

4.とにかくしゃべりたいタイプ

お酒の席や、友人・知人との話の場面では

とにかくしゃべりたい

ﾅｶ━━(´･ω･`) 人(´･ω･`)━━ﾏ!!

というのは分かりやすいことだと思いますが、意外にもビジネスで相手と話をしている時にもこうした場面が見られることは少なくありません。

相手がしっかりと話を出し尽くすまで話してもらう

(ﾉ≧∀≦)ﾉ

ことが、楽しい会話をするためのポイントだと考えます。

こうした相手には、結論、理屈（論理）、自分の話は置いておき、相手が気持ちよくしっかりと話を出し尽くすまで話をしてもらうと、スムーズな会話になると思います。

ついさっき聞いた最新のニュースを聞いて欲しい

自分の人生について話を聞いて欲しい

自分が一番輝いていた時を知って欲しい

など、これまで話をした共感とも似ている内容ですが、共感以上にしっかりと話をしてもらうことで

爽快感

ヾ(´∀`*)ﾉ ﾀﾞｰｯ!!

を相手が得ることができるところがポイントです。

しっかりと話が出尽くして、頭の中がすっきりしたところで、こちらの話を受け入れてもらえることはよくあることなので、

ただ単にしゃべりたいだけだろ

(`･ω･´)ﾉﾉｼ

で片付けずに、しっかりと話を聞くようにしましょう。

まとめ

今回は『楽しい会話のできる人になる』の第2回目として、楽しい会話をするポイントとして

しっかりと相手を観察して

相手がどんなタイプなのかを理解して話をする

ということについてお話をしました。

次回以降の話も含めて、皆さんの会話の参考になればと思います。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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The post 楽しい会話のできる人になる　その2：タイプ別会話方法 first appeared on 作業療法士20年、義足で30年の私が語る、人生を幸せにする方法。.

春は出会いと別れの季節でもありますね。

新しい出会いでは、第一印象がとても大切なので、身だしなみをとても意識している人は多く見かけますが、それ以上に

気持ちの良い会話ができるか

すなわち

楽しい会話ができるか

が重要になってきます。

これは、新しい出会いの場だけに限らず、会社や学校やご近所付き合いなど、人と関わることに関しても大切なことだと言えます。

以前のブログにも書いた『やる気を引き出す』ことも、会話がとても重要であることに触れさせてもらいました。

今回は、『楽しい会話のできる人になる』の第1回目として、楽しい会話のできる人の特徴についてお伝えしたいと思います。

楽しい会話のできる人は『聞き上手』である

楽しい会話のできる人の共通点としては

聞き上手

であるということです。

基本的に、楽しい会話がのできる人は

自分が話すことよりも相手が気持ちよく話せるようにできる人

でもあります。

熱心に自分の話や商品に関するセールストークをする人もいますが、自分の言いたいことばかりをしゃべっていると、

「この人、自分のことばかりしゃべっててうんざりする」

( ≖_≖​)ﾊｧ･･･

と思われることが多いことに気付かず、いつの間にか相手にされなくなってしまうことがあります。

私も若い頃はこれで失敗したことがたくさんありますし、今でも

「しまった・・・言いすぎた・・・」

(ﾉω·｀o)ｼｮﾎﾞｰﾝ

となることもあります。

熱い思いは最初はしまっておいて、相手の話をまずしっかりと聞いてから話すように心がけると、徐々に会話が弾んできます。

では、聞き上手な人の特徴はどんなところでしょうか。

1.共感できる人

相手の感情に寄り添い、同意や同感といった

共感できる人

は聞き上手です。

会話中でも

「うんうん、それ分かります」

「なるほど、そうですね」

「それは辛かったですね」

(´’▽’)ﾃﾞｽﾈー

といった

言葉で共感を表す

こともあれば

アイコンタクト

うなずき

相槌（あいづち）

(｡･_･｡)ｺｸﾘ

など、言葉ではない表情や姿勢といった

ジェスチャーで共感を表す

ことも、聞き上手の人の特徴でもあります。

誰でも自分が話していることを無視されると感じたら、それ以上話をしたいとは思わないですよね。

言葉とジェスチャーを交えて共感を表す

ことができれば、相手との会話はより楽しいものになります。

2.推量できる人

推量できる人とは

相手がどんな思いで話をしているかを考えられる人

のことを言います。

辛い思いを口に出しているのかも

自分の思いに寄り添って欲しいのかも

ただとにかく話を聞いて欲しいと思っているのかも

など、

相手の立場に立って話を聞ける人

は聞き上手だと言えます。

医療・介護・福祉に携わっている人、キャビンアテンダント（CA）、トップセールスの営業マンなど、営業だけではなくクレーム対応などが冷静に行える人は推量できる人が多いとも言われています。

3.好奇心旺盛な人

相手が一生懸命話をしていても、聞き手側がどこか上の空でいると

人の話を聞いてるのか？

と不安にもなりますし、不満にもなり、結果として会話がつまらなくなってしまいます。

会話中や会議中に、手元の資料ばかりを見ていたり、スマホをいじったりしていると、なおのこと相手は不快になってしまいます。

ε-(｀=ω=´)

好奇心旺盛な人の中には、ついついいつものクセで、会話中に分からないことがあると

すぐにスマホで検索する

人もいますが、それはやめておいた方が良いです。

あなたの話にめちゃくちゃ興味があります

と言葉や態度で表せる人とは、自然と会話が弾みます。

「なるほど、それからどうなるんですか？」

「もっと聞かせてください」

と言葉で伝え、姿勢としても

相手の方を向いて少し前傾姿勢

相手の目（または鼻の付け根付近）を見る

ことをしながら話をすると、相手に

自分の話に興味を持ってくれている

ということが伝わり、会話が弾んでいきます。

私は臨床に出たばかりの頃から今に至るまで、患者さんや利用者さんや他の人から話を伺う時には、とにかく相手の話に集中して

もっともっと話を聞かせて欲しい

ことを伝えながら話を聞いていました。

過去の記事での「キヨさん」や「トクさん」も、私にたくさんのことを教えてくださいましたし、そこから学んだことは今でも私の仕事や実生活に大変役立っています。

あわせて読みたい　 ＜相手のやる気を引き出す4つのコツ　その2：相手に合わせて工夫する＞ 『相手に合わせていろいろと工夫する』ことは『自分の価値観』ではなく、『相手の価値観』を大切にすることです。この記事では「トクさん」を通じて私が学んだ大切なコミュニケーションについてもお話ししています。

4.謙虚な人

会話をしているとついつい出てしまいがちなのが

「あ、それ知ってる」

「またその話？」

σ(´･ω･`○)o<ﾊｲﾊｲ

という言葉です。

特に

すでに経験している事柄

に対して反射的に言ってしまいがちな言葉でもあります。

年長者やある程度社会的地位のある人などはついつい言ってしまう傾向にあるので注意が必要です。

すでに知っていることでも

「教えてくれてありがとう」

∩(´∀｀❤)∩ﾜｧｲ♪

と返すことができる人は、聞き上手であり、相手は気持ちよく話を続けてくれます。

また、何か指摘されるようなことがあったら

「言ってくれた〇〇（←指摘内容）は私の課題ですね」

とまずは

相手の言葉を受け入れる言葉を返すこと

も、楽しい会話に繋がることになります。

ただし、

謙虚なことと自分を卑下することは違う

ことははっきりさせた方が良いです。

必要以上に自分のことを見下して言うと、かえって『嫌味』に聞こえてしまいます。

まとめ

今回は、『楽しい会話のできる人になる』の第1回目として、楽しい会話のできる人の特徴についてお伝えしました。

楽しい会話のできる人は

聞き上手

であり、聞き上手には、

『共感できる人』

『推量できる人』

『好奇心旺盛な人』

『謙虚な人』

といった特徴があることを知ってもらい、自分ならどのタイプで相手との会話を楽しめるかについて、実際にこれからの会話に役立たせていただけたらと思います。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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また、ブログランキングにも参加していますので、このブログがお役に立てたと思っていただけるようでしたら、

で応援をしていただけると大変ありがたいです。

最後までブログを読んでくださり、ありがとうございます！

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