いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

このページでは、これまでお伝えしてきた

仕事や人間関係で役立つ記事のまとめ

をお伝えいたします。

仕事や人間関係に関することは、身近で馴染みのこともあれば、実際に遭遇してみないと分からないことまで、非常にたくさんのことがあります。

だからこそ、突発的な事態に備えた普段からの心がけや行動がとても大切になってきます。

普段からのちょっとした行動で、あなたへの周りからの評価はガラリと変わりますし、それは新たなビジネスへのチャンスにも繋がります。

時間は私たちに平等に与えられていますが

それを活用できるか振り回されるかは全てあなた次第です。

このシリーズを通じて、仕事や人間関係について、より深い知見と実践学を身につけていただき、明日から使える智慧の宝庫として、ご自身・ご家族・ご友人などの仕事や人間関係に役立てていただけたらと思います。

(´・ω・`)ゞﾅﾙﾎﾄﾞ…

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☆ヾ(´∀｀)(´∀｀)ノ☆

1.その面接では不採用ですよ。｜就職面接をする際に注意したい4つのポイント

私は人事を担当する管理者として、これまでさまざまな職種の方々の採用面接に同席してきました。

そんな面接を通じて、採用になる方と不採用になる方の決定的な違いがあります。

不採用になる方に共通して言えることは以下の4つがあげられます。

1.身だしなみは見た目だけと勘違いしている人

2.堂々と喋れることができれば良いと勘違いしている人

3.自分の強みは主張できても自分の課題（弱点）が言えない人

4.自分のキャリアビジョンは語れても会社の方向性がわかっていない人

これらの内容は、web面接などが主流になる時代になっても同じことが言えます。

面接というのは、会社を知って、その会社で働くか・働けるかどうかを知るための大切な機会です。

採用する側も、面接者をしっかり見て入職の可否の判断をしたいのは事実です。

自分ではしっかりと準備して望んだ面接であっても、残念ながら不採用になることも多く、今回ここであげた理由以外でも不採用になることもあります。

しかし、なぜ自分が不採用になったのかについて知っておくことは、自分に合った職場で働けるようになるためには大切なことだと思います。

これから就職・転職を考えている人は必見です！

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2.コンプライアンスに真剣に取り組みましょう

コンプライアンス（compliance）とは、一般的に

法律などで決められたことをしっかりと守る（遵守する）

と言われることが多いのですが、最近では、法律だけの内容に留まらず

社会的ルールとして認識されているルールに従って企業活動を行うこと

とも言われています。

法律を守って、企業活動を行うことは当たり前だとして、さらにその企業に求められる道徳や良心・分別のついた考え方といった

職業倫理（しょくぎょうりんり）

をしっかり守って企業活動を行いましょうということも大切になってきます。

最近では、政治家や官僚に関わるさまざまな問題で、このコンプライアンスが問われる事態になるので、皆さんもニュースなどで耳にしたことはあると思います。

コンプライアンス違反は、企業にとっても大変な損失になるだけではなく、従業員にとっての損失も無視できない状況になります。

そのような状況にならないためには、企業での取り組みも重要ですが、

個々人がコンプライアンスについての意識づけと取り組みをしっかりと行う

ことがとても重要になってきます。

この記事では、コンプライアンスの必要性と実際の取り組みについて、セルフチェックシートを参考にしながら確認することができる内容になっています。

働く皆さんは一度はチェックしておいて欲しい内容です！

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3.目の前のことに一所懸命取り組むことで人生は楽しくなる

仕事やプライベートで周りからの評価や自己評価を上げたくなることってありますか？

「私は他人の評価なんて気にしていない」

(´Д｀ﾉ)ﾉｷﾆｼﾈｪ

と言う人もいれば

「給料とかをもっと上げてほしいから周りからの評価が気になる」

ｷﾆﾅﾙ・ﾟ・(・´ω・｀)ゞ・ﾟ

と言う人もおられると思います。

どちらを選択するかは個人の価値観にもよりますが、少なくとも完全に独りぼっちで生きている訳ではない以上、自分自身や周りとうまく付き合っていくしかないですよね。

そんな時、自分の頑張りについて

なかなか評価してもらえない

自己評価がなかなか上がらない

と悩んでばかりのことはありませんか？

でも、評価をされる（評価をする）ばかりに拘っていると、目の前のことまでもがおろそかになってしまうこともあります。

大切なことは、どんな小さなことであっても

目の前のことに一所懸命取り組む

ことであり、評価はそのあとついてくるものだと思って、こうした頑張りは自分の人生を楽しむことに繋がるんだということを信じて、日々の仕事やプライベートに取り組むことなのです。

この記事では、目の前のことに一所懸命取り組むことで人生が楽しくなることについて詳しくお伝えしています。

周りからの評価や自己評価がなかなか上がらないと思っている方は必見です！

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4.決断力のススメ｜失敗を恐れず決断や経験を積み重ねる

私たちは普段の生活の中で、小さなものから大きなものまで多くの

決断

をしながら過ごしています。

「今朝は何を食べようか」

(*´з｀p♪

「今日はどの靴で出かけようか」

o(○´ω｀○)o♪

といった小さな決断であれば、失敗した時のダメージもそれほどないのですが

人に仕事を依頼するときの決断

仕事を任されたときの決断

交渉の結果をどうするかの決断

など、その後の自分の仕事や人生に関係する決断を迫られた時、どうしても萎縮しがちになります。

決断をするかしないかで迷うことも多いかと思いますが、いつまでも決断をしないでいると、自分自身だけではなく、周囲の人も困ってしまうこともあります。

また、せっかく訪れた良いチャンスを逃してしまうこともあります。

だからこそ、決断に際しては

小さな決断からでも即断即決をすることを習慣化する

決断はトライ＆エラーの連続が当たり前

決断した結果の間違いや失敗は素直に認めて修正すればいい

決断をするという場数をこなすことも大切

一度決めたらそれまでの迷いは『断つ』

より多くの決断を経験している人のところに仕事も人も集まってくる

といったことを念頭に置いて、積極的に行動に移すことが重要になってきます。

この記事では、決断が必要になった時に、あなたの背中をそっと押してくれる内容を分かりやすくお伝えしています。

決断に迷うことの多い方は必見です！

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5.逆境は人を強くする！｜忍耐力を身につける３つの方法

私たちは生活のさまざまな場面で良いことばかりではなく、辛い・苦しい・思うように行かないといった

逆境

を経験することも多いと思います。

できることなら避けて通りたい逆境ですし

自分の心身を脅かすほどのこと

周囲に危害が加わる可能性があること

一時的な回避で物事が好転しそうなこと

など、自分や他人の生命や財産に関することであれば、無理をしてまで逆境に耐える必要はありません。

昨今では、いじめやハラスメントがこれに該当します。

その一方で、適度な逆境は

人を強くする

ことでも知られています。

そのためには、その逆境を、単に苦しいものとして捉えるのではなく

自分がよりよくなるために智慧（ちえ）を与えてもらっている

逆境は必然のことなので前向きに（楽観的）に考える

ことが大切であり、また、逆境に耐えうる忍耐力をつけるために、自ら進んで人のためになることを行い

心の驕り（おごり）を戒めて謙虚な心になる

ことも重要になってきます。

このコロナ禍で逆境に耐えうる忍耐力が必要とされる世の中だからこそ、逆境に向き合いながらも、少し考え方と行動を変えることで

人生を楽しむことができる

(ㅅ´ ˘ `)♡

ということをこの記事から是非とも知っていただきたいです。

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6.幸せが逃げていくたった3つの言葉

私たちは日常生活の中で多くの言葉を用いて生活をしています。

言葉というのは

言霊（ことだま）

と言われることがあり、普段何気なく使っている言葉でも、内容によっては

幸せが逃げていく言葉

になってしまっている時があります。

誤解していただきたくないのは

そうした言葉を使うことが絶対に悪いということではない

ということであり、幸せが逃げていく言葉を使っている時の

自分自身の心を冷静に見つめること

ことが大切なのです。

その上で、言葉一つ変えるだけで

幸せを呼び寄せる『言霊（ことだま）』

にもなれば

幸せが逃げていく『言霊』にもなる

ことを、このブログの記事を通じて知っていただきたいと思います。

あなたは知らず知らずのうちに、幸せが逃げていく言葉を使っていませんか？

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7.相手から信頼されるためのたった３つの方法

完全に一人だけで行う仕事は別として、私たちは仕事や家事などさまざまな役割を行う場合は誰かの協力を得る必要があります。

誰かの協力を得るためには

相手から信頼される人

でないと、いざという時に誰も助けてはくれないですよね。

なので

「困った時はお互い様ですよ」

(*´ｰ`*人)ﾀﾞｲｼﾞｮｳﾌﾞ!

「○○さんのためなら、頑張ってみます」

(人´∀`)ｶﾞﾝﾊﾞﾘﾏｽ♪

とお互いに言える関係でありたいですよね。

こうした信頼関係は、普段からのちょっとした心がけで少しずつ築くことができる反面、ちょっとしたことで

すぐに壊れてしまう

という一面も持っています。

では、どんなところに気をつければ良いのでしょうか。

実はそのポイントはたった３つなんです。

それは

1.相手のためになることを行う

2.相手を信頼して主体性を促す

3.返報性の法則を活用する

の3つであり、何よりも信頼を得るためには

思いやりの心を持って相手に接する

ことがとても重要になってきます。

この記事では、相手から信頼されるための３つの方法について

すぐに実践に繋がる方法

を分かりやすくお伝えをしています。

↓　↓　↓

8.相手から引き立てられる人になるたった3つの方法

仕事に限らず相手から信頼をされなければ自分の行いたいことはできないのは当然のことですが、そうは言ってもなかなか実践することが難しいですよね。

また、コロナ禍の中でストレスが蔓延していて思うような行動が取れないことが、仕事や家庭にも影響を及ぼしているのも事実です。

でも、こんな時だからこそ、今回ご紹介するたった3つの方法を行うだけで、周りから必要な人材として引き立てられる人物になれるのです。

それは

1.相手を立てる

2.自分は常に見られているという意識をもつ

3.報告・連絡・相談をこまめに行う

の３つのことに他なりません。

このいずれも相手から引き立てられる人になるためには最低限必要なことですが、その一方で、これらのことを行っていてもなかなか周りの理解が得られないこともあります。

自分なりに行っているにも関わらず、思いのほか成果が上がらない場合は思い切って職場や仕事内容を変えてみるのも方法だとは思いますが、その際には

本当にやれるところまでやったのだろうか

ということだけは考えておく必要があります。

この記事では、周りから必要な人材として引き立てられるために

すぐに実践に繋がる方法

を分かりやすくお伝えをしています。

↓　↓　↓

9.仕事ができる人の情報の扱い方

作業療法士は患者さんや利用者さんに関する情報を扱うことが多いです。

特に、対象となる人の情報だけではなく、家族構成や住まいや利用できる制度などといった、対象となる人を取り巻く状況についての情報も、作業療法を進めていく上で欠かせないものとなっています。

これは何も作業療法に限ったことではなく、仕事や日々の生活などでも、情報の扱い方一つで物の見方や行動の仕方などが変わってきます。

そして、仕事ができる人ほど

情報を上手に扱える

ことが言えます。

情報そのものはいろいろなところから知り得ることができますが、仕事のできる人はその情報の必要性や意味についての判断が早く、必要な情報と不必要な情報の使い分けを上手にしています。

仕事や与えられた役割を最大限に発揮するためにも、情報を上手に扱えるようになれば、それだけ周りからの信頼も得られるようになります。

周りからの信頼が得られれば、必然的に仕事や役割も増えて、自分が何かをしたい時に周りの人たちが力になってくれます。

このブログでは、情報の扱い方を８つのサイクルで分かりやすくまとめるとともに、歴史上の人物で情報の重要性を認識していた

織田信長

を例にお話をしています。

情報がうまく扱えない、情報に振り回されているという方は必見です！

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The post 【仕事・人間関係】今すぐ取り組めることから将来に必ず繋がる取り組みまで｜仕事や人間関係に役立つブログ記事まとめ first appeared on 作業療法士20年、義足で30年の私が語る、人生を幸せにする方法。.

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『逆境は人を強くする！　忍耐力を身につける３つの方法』についてお伝えします。

私たちは生活のさまざまな場面で良いことばかりではなく、辛い・苦しい・思うように行かないといった

逆境

を経験することも多いと思います。

できることなら避けて通りたい逆境ですし

自分の心身を脅かすほどのこと

周囲に危害が加わる可能性があること

一時的な回避で物事が好転しそうなこと

など、自分や他人の生命や財産に関することであれば、無理をしてまで逆境に耐える必要はありません。

昨今では、いじめやハラスメントがこれに該当します。

その一方で、適度な逆境は

人を強くする

ことでも知られています。

では、逆境に耐えうる忍耐力を身につけるためにはどのような方法があるのでしょうか？

1.逆境に対して楽観的でいること

逆境と聞くと、眉間にシワを寄せて、ひたすら我慢をして、苦しい思いだけをしながら乗り切らなければならないと思っている人も少なくないのではないでしょうか。

でも実際は、苦しいだけでは逆境に耐えることはできませんし、それだけだと単なる

拷問

のようになってしまいますし、自分で自分をどんどん追い詰めてしまうことにもなってしまいます。

なので、逆境にあるからこそ大切にして欲しいことは

楽観的でいること

であり、自分の心を前向きにしておくことが非常に重要になってきます。

「私は性格的に楽観的じゃないから無理」

ヾﾉ>д<｡) ﾑﾘﾑﾘ

と言われる方もおられると思いますが、実は楽観というのは性格由来というよりも

自らの意思の力で選ぶこと

と言われています。

実は私はどちらかというと心配性で物事を悲観的に考える傾向にあります。

心配性で悲観的に考えてきたからこそ、用心深く物事に対応できていたところもありますし、大きな病気を経験して右足を切断して義足生活になってからも、怪我をしないように、周りに迷惑をかけないように、細かいところに注意を払ってきました。

両足があった時のように身体が思うように動くかと言えばそうではなく、むしろ思うようにいかないことばかりで

「なんで自分ばっかりがこんな目に・・・」

(TдT) ｳｩ…

と思うことも非常に多かったです。

でもある時、ずっとその考え方ばかりだと

非常に疲れる

（；￣д￣）ﾊｧ↓↓

ことに気づきました。

そこで私は逆境を

自分がよりよくなるために智慧（ちえ）を与えてもらっている

と考えるようになりました。

また、マンガの力を借りて、逆境を楽しむ力を得たことも非常に大きく、島本和彦先生の

『逆境ナイン』

を何度も読み返しては自分の心を奮い立たせていました。

逆境ナイン（１）/サンデーGXコミックス Kindle版/島本和彦（著）

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それ以来、逆境が来るたびにつとめて楽観的に物事を考えて行動に移すようにしています。

そのおかげもあってか、作業療法士としての仕事だけでなく

勤務先での管理者業務や全体の統括業務

社内外研修担当業務

さまざまなところでの講演依頼や執筆依頼

など幅広いところでの役割を持つことができるようになっています。

繰り返しますが、逆境に対して楽観的に物事を考えられるかどうかは

性格ではなく自分の意思が決める

ということであり、逆境を楽観的に捉えることで忍耐力もついてくる、ということを覚えておいていただけたらと思います。

2.逆境を必然と思うこと

できることなら避けたいのが逆境ですが、人生の中で逆境は

必然のこと

であり、単なる不運というものではありません。

そして逆境から

前向きな意味を見出せるか

で、その後の人生が大きく変わってきます。

第2次世界大戦時、アウシュビッツ強制収容所から奇跡的に生還し、『夜の霧』『死と愛』の著者として知られている精神科医であり心理学者でもある

ヴィクトール・E・フランクル

(1905〜1997年)

＜写真引用：まるちょん名言＞

博士は、次のような名言を残しています。

そもそも我々が人生の意味を問うてはいけません。

我々は人生に問われている立場であり

我々が人生の答えを出さなければならないのです。

これは何が言いたいかというと、絶望を感じるほどの逆境に陥ると、人は

「今この状況にどんな意味があるんだろう」

ε-(；-ω-｀A)ﾑｩ…

と、自分の置かれた逆境について疑問を投げかけ、人生の意味を求めてしまう傾向にあります。

その結果、逆境を前向きに捉えることができれば人生の糧になることが多いのですが、人の心は弱くなりやすいため

「この先の人生に何も期待できないし、自分の人生に意味がない」

＿|￣|○i||||||iﾓｳﾀﾞﾒ

と考えてしまいがちです。

でもこの考え方は

人生の意味を問う＝人が人生に期待をしているから絶望している

とフランクル博士は言っています。

そしてその考えを

人生に意味を問われている＝人生が人に期待をしているから希望に繋がる

と捉えることの大切さを説いています。

その上で、フランクル博士は

逆境は誰にでも訪れるものだが

どんな人生にも必ず意味があると捉えることが大切であり

辛く苦しい時こそ人生から期待されていることを知ることで

生きる力が湧いてくる

と言っています。

アウシュビッツ強制収容所という過酷な環境の中で、生きる希望を失わなかったフランクル博士のこの考え方は、『逆境の心理学』として引用されることも多く、仏教でいうところの

生きていると捉えると辛いことも多いが

生かされていると捉えることで幸せにつながる

ことにも通じる考えであると言えます。

逆境は必然であり、そこから前向きな意味を見出せるように日々心がけることも、忍耐力を身につける方法として欠かせないものだと言えます。

3.自ら進んで人のためになることをする

自ら進んで人のためになることをすることも、忍耐力を身につける上でとても大切なことになります。

たとえば、会社のトイレ掃除や近所のゴミ拾いなどを進んで行うことで

謙虚な姿勢が身に付く

ようになります。

会社経営者の中には、自ら進んでトイレ掃除やゴミ拾いを行う人も少なくありません。

それは、自分の会社が多くの人々の理解と支えによって成り立っているという

おかげさまの心

*•.❥ ｱﾘｶﾞﾄ〜*•.❥(˘͈ᵕ ˘͈❀)

があるからこそ、自ら進んでトイレ掃除やゴミ拾いなどが行えるのです。

また、仏教では、あえて自分を一段低い位置に身を置く

下座行（げざぎょう）

という修行があります。

これは、自ら進んで下座に身を置き、トイレ掃除やゴミ拾いなどを積極的に行うことで

心の驕り（おごり）を戒める

ための修行でもあります。

私も僧侶として、師匠の下での護摩行に登壇させていただく前には、お寺の境内の掃除はもちろんのこと、護摩行が終わった後の仏器（ぶっき）磨きを信者さんと一緒に行います。

逆境に耐えることのできない心というのは、自分の心の驕りや慢心からくるものであると仏教では教えています。

「放っておけば誰かがしてくれる」

(￣Д￣ｼﾗﾈ〜

のではなく、自ら進んで人のためになることを行動として示すことで

心の塵（ちり）が払われ

謙虚な気持ちで物事に向き合うことができ

自然と忍耐力が身についていく

ということを忘れないでください。

まとめ

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『逆境は人を強くする！　忍耐力を身につける３つの方法』についてお伝えしました。

私たちは生活のさまざまな場面で

逆境

を経験します。

その逆境を、単に苦しいものとして捉えるのではなく

自分がよりよくなるために智慧（ちえ）を与えてもらっている

逆境は必然のことなので前向きに考える

ことが大切であるということをお伝えしました。

また、逆境に耐えうる忍耐力をつけるために、自ら進んで人のためになることを行い

心の驕り（おごり）を戒めて謙虚な心になる

ことも重要であるとお伝えしました。

このコロナ禍で逆境に耐えうる忍耐力が必要とされる世の中だからこそ、逆境に向き合いながらも、少し考え方と行動を変えることで

人生を楽しむことができる

(ㅅ´ ˘ `)♡

ということを私たち一人一人がしっかりと認識しておくことが大切なのではないでしょうか。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『相手から信頼されるためのたった３つの方法』についてお伝えします。

完全に一人だけで行う仕事は別として、私たちは仕事や家事などさまざまな役割を行う場合は誰かの協力を得る必要があります。

誰かの協力を得るためには

相手から信頼される人

でないと、いざという時に誰も助けてはくれないですよね。

なので

「困った時はお互い様ですよ」

(*´ｰ`*人)ﾀﾞｲｼﾞｮｳﾌﾞ!

「○○さんのためなら、頑張ってみます」

(人´∀`)ｶﾞﾝﾊﾞﾘﾏｽ♪

とお互いに言える関係でありたいですよね。

こうした信頼関係は、普段からのちょっとした心がけで少しずつ築くことができる反面、ちょっとしたことで

すぐに壊れてしまう

という一面も持っています。

では、どんなところに気をつければ良いのでしょうか。

実はそのポイントはたった３つなんです。

1.相手のためになることを行う

相手から信頼される人になるためには

相手のためになること

をまず行って欲しいと思います。

そのためには

相手のことを理解する習慣をつける

ことが重要になってきます。

スティーブン・R・コヴィー博士の大ベストセラーでもある

『７つの習慣』

の第4の習慣として

Win-Winを考える

ヽ(*´ｖ｀*)八(*´ｖ｀*)ノ

とあり、そこには相手の利益を考えることの重要性が書かれています。

さらに第5の習慣として、相手の利益を考えるのであれば、お互いを理解し合う必要があり、そのためには

自分のことを理解してもらう前に

相手のことを理解しようとする習慣をつける

ことが非常に重要であることが書かれています。

完訳 7つの習慣 人格主義の回復(新書サイズ)　スティーブン・R・コヴィー

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とかく私たちは自分のことを理解してもらいたいと願う傾向にありますが、それは相手も同じであり、お互いがお互いに自己主張ばかりをしていては信頼関係はいつまで経っても形成されません。

過去のブログ記事でも自己主張の注意点について書いてありますので、ぜひ参考にしてみてください。

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そして相手を理解するために欠かせないのが

思いやりの心

(ㅅ´ ˘ `)♡

です。

思いやりを欠いた状態では、いくら相手を理解しようとしても、その心が相手に伝わることなく、却ってお互いの関係が悪化してしまいます。

『7つの習慣』の著書の中で、コヴィー博士はこの思いやりの心を欠いた状態をこのように表現しています。

私があなたに日頃から無礼をはたらいたり、見下したり、あなたの話の途中で口を挟んだり、あなたの行動に過剰反応して騒ぎ立てたり、無視したり、気まぐれな態度をとったり、あなたの信頼を裏切ったり、脅したり、あなたの生活を私の意のままにしようとすれば、信頼のレベルは下がる一方であり、そのうち私の信用口座は残金不足になってしまう。

そしてあなたとの関係に融通がきかなくなる。

信用口座がからっぽの状態は、まるで地雷原を歩くようなものだ。

言葉一つに気を遣い、相手の顔色をうかがいながら言葉を選ばなければならない。緊張の連続だ。

我が身を守るために裏工作に奔走する。

実際、多くの組織が、多くの家族が、多くの夫婦が、こんな状態に陥っているのである。

＜スティーブン・R・コヴィー著：『7つの習慣』相互依存のパラダイム＞

ここで出てくる『信用口座』とは、人と人との関係で生まれる信頼を貯えておくことを銀行の口座に例えた表現です。

相手から信頼される人になるために、まずは自分自身の思いやりの心がいかに大切かが分かりますね。

結局のところ

思いやりの心を持ち

相手のためになることを行っていれば

必然的に周囲から信頼される人になり

周りの人からの協力も得られやすくなる

(੭*ˊᵕˋ)੭ᵗʱᵃᵑᵏᵧₒᵤ❥

ということが言えるのではないでしょうか。

2.相手を信頼して主体性を促す

相手から信頼される人になるためには、思いやりの心を持つことが非常に大切だということは分かりますが、現実の世界では

ときに厳しい態度で相手を指導する必要がある

という場面に遭遇することもあります。

そんな時は頭ごなしに叱ったり、怒鳴り散らしたり、命令口調で指導をするのではなく

相手を信頼して主体性を促す

ことが大切になってきます。

具体的には次の5段階のフィードバックを利用すると良いでしょう。

今回は私が『訪問先できちんと靴を並べることができない人』と同行訪問した時の実例を交えてお伝えします。

第1段階　事実を指摘する

訪問の仕事をしていて、相手の家に上がらせてもらう時に、いつも靴をきちんと並べず、下座にも靴を置かない部下がいました。

私はその人に対して

「靴がきちんと並んでないよ」

σ(￣∇￣)ｵｰｲ

という事実だけを伝え続け、その場で怒ったり叱ったりしないようにしていました。

すると、ほとんどの人の場合は2回〜3回指摘すれば、私の靴の並べ方を模倣してきちんと並べることができるようになりました。

この方法が

甘い！

と言われる方もおられるとは思いますが、頭ごなしに怒鳴りつけても、怒られたあるいは叱られた内容よりも

単に恥をかかされた

(´._.`)ｼｮﾎﾞｰﾝ…

と思う人が多く、理性よりも先に感情が働いてしまって、互いの信頼関係が悪くなってしまいやすいのも事実です。

相手の主体性を尊重し、相手とともに成長をするためには、まずは事実の指摘のみで留めて様子を見ることが大切になってきます。

第2段階　事実に主観や感想を加えて伝える

なかなか靴を揃える行動に繋がらない、あるいはいつの間にか靴を揃えることを疎かにしてしまう人もいます。

そんな時には

「自分の家でそれをされたら嫌じゃないかな」

(○´・Д・)ﾄﾞｳ?

「家の人が出入りするのに、上座に靴があったら邪魔じゃない？」

(´・ω・`)ゞｳｰﾝ

といった

主観や感想を加えて伝える

ようにしています。

自分の行為が相手にとってどのように受け止められているのか、特に相手の気持ちが具体的にどのような感情を引き起こすのかを言葉として伝えることで、自分の行為を改めるきっかけになることも決して珍しくないのです。

第3段階　事実に評価を加える

第2段階までで改善されればいいのですが、まれにそれでもなかなか分からない人もいます。

そんな時には

「靴がきちんと並べられないのは、自分は無礼な人だと言ってるようなものだよ」

(o・ω・o)ﾀﾞﾖ

といった

評価を加えて伝える

ようにしています。

さすがにここまでくると、改善されることがほとんどです。

特に、利用者さんやご家族に不快に思われていることだと分かれば、なんとか今までの習慣を直そうとするものです。

上司や部下の関係や親子の関係だけではなかなか改善しないことでも、第三者の評価が入り込む可能性があることを示すと、自発的な行動として変わってくることも珍しくありません。

第4段階　具体的な行動変容を提案する

多くの場合は第3段階までで改善されるものですが、それでも改善されない場合は

具体的な行動変容を提案する

ことが必要になってきます。

「靴を揃えて下座に置いたほうが良いんじゃなかたっけ？」

( -`ω-)ﾄﾞｳﾀﾞｯﾀ?

と提案をします。

うっかりの間違いや見落としであれば、こうした提案に対して素直に自分の非を認めて改善する場合がほとんどです。

玄関で靴を揃えることだけが訪問の全てではなく、特に新人さんや訪問に慣れていない人であれば誰でもいろいろなことに同時に注意を払わなければならないので、うっかりミスもあると思います。

ここでも大切なことは

頭ごなしに叱ったり怒鳴ったりしないこと

が重要になってきます。

第5段階　どうしても分からない場合のみ命令する

正直、第4段階までに留めておいて、ここまで来てほしくはないのですが、いずれにしても第4段階まで伝えても分からない場合は

「ちゃんと靴を揃えて下座に置きなさい」

(๑• ̀д•́ )✧ｩｵｲ!

と命令する必要があります。

できることなら第1段階か第2段階までで自覚をして欲しいところですし、そうなるように導くのも人と人との信頼関係を作っていく上でとても重要になってきます。

特に、上から目線で

相手を叱る

相手を罵る

相手を一方的に怒る

ことは、例え相手に非があったとしても、信頼関係を作る上での大きな妨げになるので、注意したいところです。

私たちも仕事の駆け出しの頃は、たくさんの失敗の連続だったと思います。

でもその都度、先輩たちに指導してもらって今の自分があると思えば、時代が変わってきたとはいえ、一緒に仕事をしていくのであれば、お互いに気持ちよく関わり

「私はあなたの味方なんだから、困ったことがあれば相談してね」

(´・ω・`)ゞﾈｯ

という姿勢を取り続け

相手の主体性を信じる

ことが、信頼関係を築く上でとても大切になってくると思います。

3.返報性の法則を活用する

ビジネス心理学においては

返報性（へんぽうせい）の法則

という考え方があり、これは

人は何かをしてもらった相手に恩を返したくなる

という心理を現したものです。

これはひと言で言うと

お互いさま

(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ᵖᵉᵏᵒ

とも言い換えることができます。

相手が親切だと、こちらも親切にしたくなる（好意の返報性）

相手が譲ってくれたのだから、こちらも譲ってあげたくなる（譲歩の返報性）

相手が心から信頼してくれているのであれば、こちらも心から信頼したくなる（信頼の返報性）

といったプラスの要素に働くものもあれば

相手が敵意を見せているから、こちらも敵意を返したくなる（敵意の返報性）

といったマイナスの要素に働くものもあります。

いずれの場合も大切なことは

自分が向けている矢印の向きによって相手の矢印の向きも変わってくる

ということをしっかりと理解しておいて欲しいと思います。

相手に求めることよりも、まずは自分から働きかけ、そして

自らの行動で示すこと

が大変重要になってきます。

その時の自分がプラスの矢印で相手に向かっているのか、マイナスの矢印で向かっているのかで

お互いの信頼関係が築けるかどうかが決まってくる

ということを覚えておいて欲しいと思います。

まとめ

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『相手から信頼されるためのたった３つの方法』についてお伝えしました。

私たちは仕事や家事などさまざまな役割を行う場合は誰かの協力を得る必要があります。

誰かの協力を得るためには

相手から信頼される人

でないと、いざという時に誰も助けてはくれませんし、仕事や家事などがうまく行かないことばかりになってしまいます。

相手から信頼される人になるために

相手のためになることを行う

相手を信頼して主体性を促す

返報性の法則を活用する

ことが大切になってきますし、何よりも信頼を得るためには

思いやりの心を持って相手に接する

ことがとても重要になってきます。

このコロナ禍で人と人とがいともたやすく分断されるようになっているからこそ

思いやりの心を持ち

相手のためになることを行っていれば

必然的に周囲から信頼される人になり

周りの人からの協力も得られやすくなる

ということを私たち一人一人がしっかりと認識しておくことが大切なのではないでしょうか。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『決断力のススメ 失敗を恐れず決断や経験を積み重ねる』についてお伝えします。

私たちは普段の生活の中で、小さなものから大きなものまで多くの

決断

をしながら過ごしています。

「今朝は何を食べようか」

(*´з｀p♪

「今日はどの靴で出かけようか」

o(○´ω｀○)o♪

といった小さな決断であれば、失敗した時のダメージもそれほどないのですが

人に仕事を依頼するときの決断

仕事を任されたときの決断

交渉の結果をどうするかの決断

など、その後の自分の仕事や人生に関係する決断を迫られた時、どうしても萎縮しがちになります。

でも、そんな時だからこそ、失敗を恐れず思い切った決断や経験を積み重ねていくことが必要になりますし、そうした経験を積み重ねていくことで、周りから信頼され、必要な人材になれると思います。

この記事が少しでも皆さんのお役に立つことができればと思いますので、どうぞお付き合いください。

小さな決断からでも即断即決をする

決断をすると言うと

「ものすごいプレッシャーを感じる」

（≧◇≦；）ｺﾜｲ!

と言われる方も少なくありません。

私もさまざまな場面での決断を求められることも多く、時には

「本当にこの決断で良かったのだろうか」

(￣д￣；)ｳｯ…

と思うこともあります。

でも、決断を要する場面であれやこれやと考えているうちに、決めなければならないことを先延ばしにしてしまうだけでなく

結局は物事が進展しない

状態を放置してしまい、結果として周りの人からも

優柔不断な人

と思われてしまいます。

ここで間違えないで欲しいのが、決断とは

何かをすることだけ

のことを言っているのではなく

何かをしないことも含まれる

ことは覚えておいてください。

決断と聞くと、どうしても何かをすることにばかり気を取られがちですが、時には

待つ姿勢を決める

ことも重要なのです。

時期が来るまでじっと『待つ』ことを決めるということも、決断の上では欠かせないことです。

いずれにしても、あれこれ悩んでいるより、まずは

小さな決断からでも即断即決をする

ことを習慣化することをお勧めします。

決断はトライ＆エラーの連続だと認識する

「そうは言っても失敗をしたくない」

(´Д｀ﾉ)ﾔﾀﾞﾔﾀﾞ

と思われる方の気持ちも分かります。

しかし実際のところは

決断はトライ＆エラーの連続

であり、何かを決めるということは、必ず失敗はつきものだということです。

そして間違ったり、失敗をしたならば

間違いや失敗を素直に認めて修正すればいい

だけです。

こういった話をすると

「でも、命に関わることは慎重に判断する必要がありますよね」

(；´Д｀)ﾝｰ

「今後の人生を決めることはそんなにすぐに決められないでしょ」

(。-`ω´-)ﾝｰ

「人間関係を壊したくないから曖昧にしていた方がいいのでは？」

(○´ ^｀)ﾝｰ

ということをおっしゃる方も少なくありませんし、私も講師としてお話をする時に、こういった内容の相談を受けることも多いです。

こういったお話をされる方の心の内はとてもよく分かりますし、どうしても不安が先立ってしまうのも分かります。

でも、冷静に考えてみてください。

これらのことは

いずれ決めないといけないことばかり

ですよね。

そして何かを決めたからには

必ず失敗のリスクはついてくるもの

ですよね。

であれば腹をくくって決断をして実行に移すことの方が、より自分の将来のためにもなるのではないでしょうか。

繰り返しますが、どんな人でも決断をしていく中で

トライ＆エラーの連続を繰り返している

ことをしっかりと認識していただいた上で

より多くの決断を経験している人のところに仕事も人も集まってくる

ことは覚えておいていただきたいと思います。

場数をこなすことも決断の要素として重要

決断はトライ＆エラーの連続

だということを念頭に置いていただいたとして、なぜ

より多くの決断を経験している人のところに仕事も人も集まってくる

のでしょうか。

それは

場数をこなしているから

に他なりません。

誰だって、今で経験したことのないことを決めなければならない時には、萎縮してしまうことの方が多いと思います。

そんな時に、腹をくくって

エイヤッ！

─=≡Σ((( つ•̀ω•́)つｴｲｯ!

と決めて即実行に移すことを習慣化していれば、それだけ多くの経験を得ることができます。

自分自身が経験した成功・失敗の体験は、その後のさまざまな場面で役に立つことは誰も疑いのないところだと思います。

場数をこなし、多くの決断を経験している人はこうした経験に基づく

具体的な行動の指針

が体に染み付いているので、即断即決できることが多くなります。

その結果

相手に仕事を任せる

任された仕事をこなす

周囲との調整役をこなす

といったことが非常に素早く、かつ、的確に行えるのです。

したがって、周りからの信頼も厚くなり、多くの場面で責任ある立場になり、必要な人材になれるのです。

そして一度決めたら

それまでの迷いは『断つ』

ことも大切になってきます。

投手としてプロ野球の広島東洋カープから2008年にアメリカ大リーグに挑戦し、大リーグでは数々のチームでプレーをし、2014年に再び広島東洋カープに復帰し、2016年には広島東洋カープを25年ぶりのリーグ優勝に導いた

黒田博樹

＜写真出典：毎日新聞2016年＞

の著書『決めて断つ ぶれないために大切なこと』には、次のような一節があります。

「決めて断つ」と書くけれど、実際僕は、そのくらい重いものだと思っている。

何かを決めることには何かを断つ覚悟が必要だし、それがなければその決断はいい方向に行かないだろう。

これまでもそう思っていろいろな「決断」をしてきたつもりだ。

＜黒田博樹著：決めて断つ ぶれないために大切なこと＞

より多くの決断を経験し、そして一度決めたら覚悟を決めて取り組むことが大切だということが改めてよく分かりますね。

『決めて断つ 』 ぶれないために大切なこと/黒田博樹

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偉人たちも失敗の連続から成功へと繋げていった

決断をする場数を踏めば、当然失敗も多くなります。

でも、歴史上の偉人たちも

失敗の連続から成功へと繋げていった

ことは忘れないで欲しいです。

例えば、発明王として知られる

トーマス・エジソン

（1847年〜1931年）

は、電球を発明するまでに

1万回以上の失敗を重ねた

として知られていますが、エジソンはそのことを失敗とは捉えず

「うまくいかない方法を1万通り見つけただけだ」

(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑

と言い、決断をせず、失敗を恐れて前に進まない人のことを暗に批判していました。

また、自動車王のヘンリー・フォード（1863年〜1947年）も、自動車業界を騒然とさせた

T型フォード

を完成させるために、幾度も挫折をしてきましたが、その都度

「失敗は再挑戦するための良い機会」

(￣¨￣)ﾂｷﾞｶﾞｱﾙ!

として、挑戦を続けていました。

数々の決断の背景には、数々の失敗の連続があり、そしてその失敗を単なる失敗にせずに

間違いや失敗を素直に認めて修正していく

ことを繰り返し、決断や経験の積み重ねをしていったからこそ

最終的には大成功に繋がった

ということは、今の時代の私たちにも通じることだと思います。

まとめ

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『決断力のススメ 失敗を恐れず決断や経験を積み重ねる』についてお伝えしました。

私たちは普段の生活の中で、小さなものから大きなものまで多くの

決断

をしながら過ごしています。

決断をするかしないかで迷うことも多いかと思いますが、いつまでも決断をしないでいると、自分自身だけではなく、周囲の人も困ってしまうこともあります。

また、せっかく訪れた良いチャンスを逃してしまうこともあります。

だからこそ、決断に際しては

小さな決断からでも即断即決をすることを習慣化する

決断はトライ＆エラーの連続が当たり前

決断した結果の間違いや失敗は素直に認めて修正すればいい

決断をするという場数をこなすことも大切

一度決めたらそれまでの迷いは『断つ』

より多くの決断を経験している人のところに仕事も人も集まってくる

といったことを念頭に置いて、積極的に行動に移すことが重要になってきます。

このコロナ禍でいろいろと大変なことがあるからこそ、失敗を恐れず思い切った決断や経験を積み重ねていくことが必要になります。

そして、こうした経験を積み重ねていくことで、自信にも繋がり、周りから信頼され、必要な人材になれるのではないでしょうか。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『相手から引き立てられる人になるたった3つの方法』についてお伝えします。

仕事に限らず相手から信頼をされなければ自分の行いたいことはできないのは当然のことですが、そうは言ってもなかなか実践することが難しいですよね。

また、コロナ禍の中でストレスが蔓延していて思うような行動が取れないことが、仕事や家庭にも影響を及ぼしているのも事実です。

でも、こんな時だからこそ、今回ご紹介するたった3つの方法を行うだけで、周りから必要な人材として引き立てられる人物になれると思います。

少しでも皆さんのお役に立つことができればと思いますので、どうぞお付き合いください。

相手を立てる

仕事に限らず、目上の人や仲間たちから信頼されて引き立てられる人に共通するのが

相手をきちんと立てることができる人

つまり

相手が気分良く応対できるよう配慮ができる人

であると言えます。

相手を立てることができないのに、自分を引き立ててもらうというのは、あまりのも虫のいい話ですよね。

「でも、無能な上司を立てるのはなんだか嫌だ」

(´Д｀ﾉ)ﾔﾀﾞﾔﾀﾞ

「いつもあいつの尻拭いをさせられている」

(ﾟ´Д｀ﾟ+)ﾓｳ〜

という意見も分かりますし、私も会社組織の中で辛い思いをしたこともたくさんあります。

確かに、困った上司や同僚が職場に一定数存在することの方が多いのも事実です。

学歴や年齢、さまざまなタイミング次第で実力以上のポジションや部署についてしまうケースもあり、それによって周囲が迷惑を被ることも少なくありません。

だからといって、上司や同僚を見下すような態度を取っていると

組織の秩序を守れない人

とみなされ、組織に関する大切な仕事は任されなくなります。

昭和の哲学者・森信三（もり のぶぞう：1896年〜1992年）氏は

校長の長所の見える人は、他日成長するといってよい。

これに反し校長の短所のみ見てとかく批判しがちな人は、将来校長になっても大したものにはなれない場合が多い。

という言葉を遺しています。

これは教員を対象にした話しですが、職場の上司と部下の関係や同僚との関係でも同じことが言えると思います。

だからこそ、少なくとも組織の一員として働くのであれば、相手を見下すのではなく

相手をきちんと立てる

ことが重要になってくるのです。

「じゃあ、誰にでも媚びていれば良いってこと？」

(・ω`・)ﾝﾀﾞﾖ

と言われるかもしれませんが、そうではありません。

単なるおべんちゃらや、心のこもっていないゴマすりなどは、簡単に見透かされます。

大切なことは

きちんと相手を尊敬できる利他的な心構えをしているか

が普段のコミュニケーションや人間関係に反映されるのです。

自分は常に見られているという意識をもつ

相手を立て、上司や同僚との良好なコミュニケーションが取れる人は

その様子を見ている周囲の人からも評価される

という特徴があります。

言い換えると、自分は常に他人から見られているという意識をもっていれば、他人を見下したりすることを必然的に行わなくなります。

次の2つの人物像を見て、あなたならどちらの人と一緒に仕事をしたいと思いますか？

眉間にシワを寄せて

口元がへの字に曲がっていて

いつもブツブツと愚痴や文句ばかりを言って

「こんなのは自分の仕事ではない」と言いながら

不機嫌に仕事をこなす人

いつもニコニコしていて

口角が少し上向いていて

相手を褒めることやジョークを言うことが上手く

「与えられた仕事が私の仕事」と言いながら

機嫌よく仕事をこなす人

言うまでもなく後者の人と一緒に働きたいと思うのではないでしょうか。

でも、気づかないうちに私たちは前者のように振る舞ってしてしまうことが多いのも実情です。

特に、このコロナ禍でストレスが溜まっている状態であれば、なおさら前者になってしまい

「なんでこんな仕事してるのかな・・・」

(*´Д｀)=3ﾔｯﾃﾗﾝﾈｪ…

と言いたくもなります。

しかし、マイナスのオーラを出している人のところには好んで近寄りたいとは思いませんし、さらに言うと

マイナスのオーラのところにはマイナスの人しか集まらない

ことになり、組織そのものがどんどん暗くなり、業績も上がらず、会社の経営そのものを脅かすことにもなります。

やはり、プラスのオーラを出してる人のところには、良い人材も集まりますし、何より

「この人のためなら頑張ろう」

✧*｡٩(ˊᗜˋ*)و✧*｡

と言う人たちが集まってくるので、組織そのものが明るくなり、長い目で見ると業績も上がっていきます。

報告・連絡・相談をこまめに行う

当たり前のことかもしれませんが、意外とできていなのが報告・連絡・相談つまり

報連相（ほうれんそう）をこまめに行う

ことです。

相手から引き立てられるためには

正確な情報を

こまめに

スピード感を持って

適切な表現で

相手の反応を見ながら伝える

ことが重要になってきます。

自分主体のペースで相手のことも考えずに一方的な報連相をしても、それは相手に情報を投げつけておいて

「あとはよろしく」

（´∩｀㊦）ノﾖﾛ〜

と言っているだけですし、受け取った相手がきちんと理解できていないままで相手を置き去りにしていることになります。

報連相における大事なポイントとして、次の3つは押さえておきたいところです。

1.事前に要件を予告しておく

いきなり本題に入って話し始める人がいますが、これはできれば避けたいところです。

人間は予測されたことへの反応は得意でも、予測されないことへの反応は苦手です。

相手の信頼を得るためにも、事前に要件を紙に書いて渡しておくなどをすれば

「このことについて話がしたいんだ」

ｄ(・∀・)ﾅﾙﾎﾄﾞ!

と受け取る側の心の準備ができるようになります。

一つの例ではありますが、私が昨年の9月から自分が議事進行を任されている月に1回開催される『管理者会議』というものがあります。

その会議の開催に際しては

会議の1週間前までには議案をまとめ

出席者に議事次第と添付資料をつけて送付すること

を心がけています。

それまでの管理者会議は、会議直前あるいは会議の場になって分かる議題が多く、出席者からも苦情が出ていたこともあったので、私が業務を引き継いでからはこの方法を取るようにしています。

議事次第は『報告案件』『連絡案件』『相談（検討・議論）案件』の3つに絞り、いずれもを

箇条書きでA4サイズ1枚におさめる

ように心がけています。

その結果、会議の出席者からの意見が出やすく、また会議後の議事録がまとまりやすくなったとの評価をいただいています。

2.結論を先に述べる

事前に要件を伝えた上で、心がけたいのが

ダラダラと長話にしない

ことです。

相手は相手の時間軸で動いているので、いつまでも結論の出ない話を聞かされると

「話が長くて何が言いたいのか分からない」

(*´-ω・)？ﾜｶﾝﾈ〜

と思われるだけではなく、あなたと話をすることが億劫に感じるようになり、必然的に報連相が行き渡らなくなります。

そのため、報連相の際には

結論を先に述べて簡潔にする

ことが大切になってきます。

ただし、注意して欲しいところは

相談の場合は結論から入らないことが良い場合もある

というところです。

相談の多くは

さまざまな悩みに基づくものが多い

ことも特徴なので、悩みに対していきなり結論を出された場合

「ちゃんと話を聞いてくれない・・・」

(´・ω・｀)ｳ〜ﾝ…

となってしまい、思うような相談ができなくなってしまうことがあります。

こういった場合は、相談内容や相談を持ちかけて来る相手をよく見て、場合によっては

結論からではなく共感から入る

*ﾟ∀ﾟ)*｡_｡)ﾜｶﾙﾜｶﾙ

ことも重要になってきます。

相談への対応については、過去のブログをぜひ参考にしていただけたらと思います。

↓　↓　↓

3.自分の意見を添える

報連相をする際に、事前予告と結論を伝えると同時に

自分の意見を添える

ことも大切になってきます。

特に上司にお伺いを立てる時には

自分自身がこの報連相を受けたらどう返答するか

を考えてからお伺いを立てることをお勧めします。

例えば

「A案とB案がありますが、私は○○という理由でA案が良いと思うのですが」

(´・ω・)ﾉﾄﾞｳﾃﾞｼｮｳ?

と伝えることです。

決して自分の考えの押し付けではなく、あくまでも自分自身だったらこう考えていますということを提示することで、上司としても

「きちんと自分で考えて提示してきているな」

(´c_｀ )ﾖｲｺﾄﾀﾞﾈ

と受け止めるようになり、あなたに他の仕事も任せられるようになってきます。

また、既存のA案・B案しか報告内容が無かったとしても、必要に応じて

代案としてのC案も提示する

準備をしておくとなお良いと言えます。

まとめ

今日は仕事や人間関係で役立つお話として『相手から引き立てられる人になるたった3つの方法』についてお伝えしました。

相手を立てる

自分は常に見られているという意識をもつ

報告・連絡・相談をこまめに行う

このいずれも相手から引き立てられる人になるためには最低限必要なことだと思います。

その一方で、これらのことを行っていてもなかなか周りの理解が得られないこともあります。

自分なりに行っているにも関わらず、思いのほか成果が上がらない場合は思い切って職場や仕事内容を変えてみるのも方法だとは思いますが、その際には

本当にやれるところまでやったのだろうか

ということだけは考えておいてくださいね。

このコロナ禍でいろいろと大変なことがあるからこそ、自分自身を大切にしながらも、周りから引き立てられる人物でありたいものですね。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

ところで皆さん、仕事やプライベートで周りからの評価や自己評価を上げたくなることってありますか？

「私は他人の評価なんて気にしていない」

(´Д｀ﾉ)ﾉｷﾆｼﾈｪ

と言う人もいれば

「給料とかをもっと上げてほしいから周りからの評価が気になる」

ｷﾆﾅﾙ・ﾟ・(・´ω・｀)ゞ・ﾟ

と言う人もおられると思います。

どちらを選択するかは個人の価値観にもよりますが、少なくとも完全に独りぼっちで生きている訳ではない以上、自分自身や周りとうまく付き合っていくしかないですよね。

そんな時、自分の頑張りについて

なかなか評価してもらえない

自己評価がなかなか上がらない

と悩んでばかりのことはありませんか？

今日は『目の前のことに一所懸命取り組むことで人生が楽しくなる』についてお伝えしたいと思います。

周りからの評価や自己評価がなかなか上がらないと思っている方は必見の内容です。

評価ばかりを気にしていませんか？

『人は人の中で生きる存在である』と言う言葉が示すように、誰でも人との関わりの中で、評価をもらったり自己評価をしたりするものです。

そして評価され、認められることで、社会の一員としての存在を見出し、仕事やプライベートでの意欲に繋がり、人生が楽しいと思えるようになります。

でも、思うように事が運ばない時に、ついつい口に出してしまうのが

「もっと認められ（評価され）たら、仕事を頑張るのに」

(人´Д｀ﾐﾄﾒﾃ~…

「私の話をきちんと聞いてくれれば、もっと仕事がはかどるのに」

（´Д｀人）ｸﾚﾚﾊﾞ…

「せっかくここまでしてあげたのに、感謝もされない」

（*￣￢）ﾉﾆ…

「どうせ私が頑張っても、誰も認めてくれないし」

(๑˘・з・˘)ﾄﾞｳｾ…

これらの言葉は過去のブログでもお伝えしている

幸せが逃げていく言葉

でもあります。

過去のブログにその理由を詳しく書いていますので、ぜひ参考にしてくださいね。

↓　↓　↓

こうした言葉が口をついて出てしまう背景には

とにかく認められたい

とにかく評価されたい

だから自分のことをもっと見て欲しい

といった欲求が心の奥底にある証拠です。

こうした欲求は良い方向に働けば、今よりもっと頑張ろうとする

向上心

に繋がりますが、方向を間違えると

「こんなに努力をしているのに評価もされない」

ｂ(￣￢ ￣)ﾁｯ

というマイナスの感情に支配されてしまいます。

こうしたマイナスの感情が出てきた時には

評価ばかりを気にしていないか

と立ち止まってみてください。

そして一旦、周りや自分自身の評価は置いておいて

いま目の前にあることに集中して取り組む

ことを行ってみてください。

評価ばかりを気にしている自分自身から離れてみることで、見えてくるものはたくさんありますし、何より目の前にあることに専念していると、思わぬ形で評価がついてくることがあります。

ではどんな形で評価がついてくるのでしょうか？

『モラレスの調査』から分かること

南カリフォルニア大学の心理学者である

アンドレア・モラリス

が行った興味深い調査があります。

さまざまな小売店を対象に

“店の掃除や品揃えを良くするなどの努力をしているか”

を調査し、“努力をしている店”と“努力をしていない店”のそれぞれで大学生たちに買い物をしてもらいました。

その結果、“努力をしている店”での平均的な購入額は

$10.51

であったのに対し、“努力をしていない店”での平均的な購入額は

$8.22

であることがわかりました。

つまり

“努力をしている店”では30%近く売り上げが多かった

という結果が出たのです。

このことから、努力や行動というのはきちんと売り上げに反映される事が分かるとともに

努力は必ず人に伝わる

ということが言えるのです。

目立たないことだからこそマメに取り組む

モラレスの調査からも分かるように、目の前のお客さんのために

いま目の前にあることに集中して取り組む努力を惜しまない

ことが、結果的に売り上げという一つの評価に繋がることがお分かりいただけたかと思います。

これは商売や仕事だけに当てはまるのではなく、恋愛などでも同じことが言えるのではないでしょうか。

異性に対してマメな人ほどモテると言われています。

異性に対してマメな人であれば、そのマメさは努力の表れでもあり、

マメな要素を持っている人は魅力的に映る人が多く

結果的に好感度が高い

とされるのです。

マメな人ほどどんな些細なことでも見逃しませんし、目の前にあることにしっかりと向き合うからこそ、相手の表情や言動や態度などを敏感に感じて、相手の気持ちを良くさせようとする努力を惜しまないものです。

これは仕事に対しても同じことが言えると思います。

どんな小さく目立たない仕事であっても、とにかく一所懸命取り組んでいると

「あの人はどんな小さな仕事でも一所懸命に頑張る人なんだな」

(´・,_,・`)ﾌﾑﾌﾑ

という評価に繋がり、他の人の心を動かすことになるのです。

また、例えばあなたが社長や管理者であったとして、どんな小さなことでも

「ありがとうございます！精一杯頑張ります！」

ヾ(*´∀｀*)ﾉ

と言う人と

「こんな小さな仕事はバカバカしくて俺の仕事じゃない。もっとでかい仕事がしたい」

(。-`ω´-)ﾝﾀﾞﾖ

と言う人、どちらに魅力を感じて仕事を任せようと思いますか？

言うまでもなく

どんな小さな仕事でも精一杯頑張ってくれる人に仕事を任せたいと思う

のではないでしょうか。

目の前のことに全力で取り組める人は、多くの人に愛されて、どんどん引き立てられます。

一方で、目の前のことにすら全力で取り組めない人は、要領よく出世をすることはあるかもしれませんが、人の信頼を得ることは少なくなり、気がつけばハシゴを外されてしまうことも珍しくないのです。

結局、目の前のことに全力で一所懸命取り組む人ほど、多くの仲間や信頼を得ていき、自分のやりたいことがどんどん実現していき、そして

人生を楽しむことができる

と言えるのではないでしょうか。

評価はあとからついてくる

「そんなことを言われても、一所懸命しているのに、なかなか評価がついてこないんです」

(´・ω・`)ゞｳｰﾝ

と言われる人もおられると思います。

先程のモラレスの評価とも関係しますが、“店の掃除や品揃えを良くするなどの努力をしているか”といったことはすぐには結果として表れません。

店内の掃除や品揃えを良くするために、店員さんがどのような努力をしているのかはお客さんには見えないことです。

それにも関わらず、売り上げという形で評価はあとからついてきます。

誰からも気づかれていないと思っていても、それはいっときのことであり、全ては繋がりを持っています。

一つ一つのことに全力に、そして丁寧に取り組んでいれば、その行動を見てくれている誰かがいるかもしれないですし、その一所懸命さが誰かに伝わることもあります。

目に見えないところでの頑張りを自分自身で認めることができれば、自信を持って仕事にも向き合うことができるようになりますし、一所懸命な姿勢は、あなた自身を生き生きとさせ、それによってあなたの印象がガラッと変わって

「なんだか親しみが沸くね」

(*´ｰ`*人)

「一緒にやってみようか」

(人´∀`)ﾄﾞｳ?♪

と思わぬところからのサポートが受けられるようになることもあります。

目の前のことに一所懸命取り組む

このことはあなたの人生をより豊かにするものだと言えるのではないでしょうか。

まとめ

今日は『目の前のことに一所懸命取り組むことで人生が楽しくなる』についてお伝えしました。

誰でも他人からの評価や自己評価を気にしてしまうことがあります。

『人は人の中で生きる存在である』と言う言葉が示すように、誰でも人との関わりの中で、評価をもらったり自己評価をしたりするものです。

そして評価され、認められることで、社会の一員としての存在を見出し、仕事やプライベートでの意欲に繋がり、人生が楽しいと思えるようになります。

でも、評価をされる（評価をする）ばかりに拘っていると、目の前のことまでもがおろそかになってしまうこともあります。

大切なことは、どんな小さなことであっても

目の前のことに一所懸命取り組む

ことであり、評価はそのあとついてくるものだと思って、こうした頑張りは自分の人生を楽しむことに繋がるんだということを信じて、日々の仕事やプライベートに取り組むことなのだと思います。

何かに行き詰まった時、何かに悩んでいる時こそ、目の前のことをまずは一所懸命取り組んでみてはいかがでしょうか。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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2019年10月30日からブログを始めて、この投稿でちょうど

1周年

を迎えました。

☆ヾ(´∀｀)(´∀｀)ノ☆

これまでの間、多くの方々の暖かいご支援と多くのコメントをいただけたこと、感謝の言葉しか思い浮かびません。

本当に、ありがとうございます。

(୨୧•͈ᴗ•͈)◞ᵗʱᵃᵑᵏઽ*♡

100記事目の時にも多くの方々からお祝いの言葉もいただき、本当にありがとうございました。

記念すべき100記事目の記事はこちら

↓　↓　↓

今回は、ブログ開始から1周年を記念して、私がブログを書き始めるきっかけを作ってくださった

ヤニックさん

の紹介と、私のブログのコンセプトを改めてお伝えしようと思います。

私のブログの師匠でもあるヤニックさんの紹介

私がブログを書く目的については、自分の職業でもある

作業療法士

の視点で過去のブログでも紹介させていただいています。

↓　↓　↓

でも、そもそもこの

ブログを書く

ということ、そしてそれを

進化させながら継続していくこと

人の役に立つブログを作成すること

資産ブログとして成立させること

の大切さを教えてくださったのは

ヤニックさん

という方です。

ヤニックさんとの出会い

ヤニックさんとの出会いは、1年半前にちょうど私たち家族で

ハワイ旅行に行くため

の参考になる動画を探していた時に、ヤニックさんが投稿されている動画を見て

「これはめっちゃ参考になる！」

(＠σﾟ∀ﾟ)σ (ﾟ∀ﾟ◎ノノ☆ｲｪｨｨｪｨ

と思って定期的に動画を見始めたのがきっかけでした。

その時の動画がこちらです。

↓ハワイ旅行 地味に困る10のこと↓

私たちは小さな子供を連れての初めてのハワイでもあり、また、私自身も身体に障害があって

旅行先でのトイレの悩み

移動手段の問題

というのが常にあったので、この動画はとてもありがたかったです。

他にもちょっと気になるお得な情報が動画のあちこちに散りばめられていて、まさに

かゆいところに手が届く動画の数々

には本当に驚きました。

↓ハワイ旅行 10の失敗談↓

ちなみに、最近ではヤニックさんとファンが毎週金曜日の20時に集まってヤニックさんご夫妻とチャットトークをする

Y club

での生放送がとても楽しく、仕事や人間関係などでの疲れもどこかに吹っ飛んでしまうほどです。

金曜日の20時なので、みなさん

金八生放送

ｨｪ━ヽ(*´∇｀)人(´∇｀*)━ ィ!!

と呼んでいます。

↓　↓　↓

Y clubの紹介

↓毎週金曜日20時からの生放送↓

ヤニックさんの動画やブログを見てブログを始める決心をする

ヤニックさんの動画も見ていきながら、その内容に惹かれるところが多く、何より

ハワイがとても好き

ハワイに旅行に行く人が困らないようにしたい

ハワイをしっかりと楽しんで欲しい

といったメッセージがとても強く伝わってきて、家族一同

ヤニックさんの大ファン

♪ ♪~♪ d(⌒o⌒)b♪~♪

になりました。

動画を通じてヤニックさんのブログを知ることにもなり、旅行先のハワイでも困った時や気になったことがあれば

ヤニックさんのブログを参考にする

ことで、旅先に持って行ったガイドブックよりも遥かに役立つ情報をその場で得ることができました。

↓　ヤニックさんのブログ　↓

何より旅が好きな男のブログ～観光おすすめ情報～

ハワイ滞在中、ヤニックさんのブログを何度も見ているうちに、ヤニックさんのプロフィールやハワイ以外の記事にも目が止まり、何よりも

好きなことを仕事として生きている

ことにとても共感することが多く

「こんなワクワクが止まらない人になりたい！」

=͟͟͞͞٩(๑☉ᴗ☉)੭ु⁾⁾

と思うようになりました。

そしてハワイから帰国した熱も冷めやらぬうちに、ヤニックさんの動画やブログから得た感動や、私自身もこれからのキャリアアップなどを考えていたこと、私のブログの目的でもある

障害のある人が、人生をより豊かにする方法があることを知ってもらい、そのお役に立ちたい

(੭*ˊᵕˋ)੭ᵗʱᵃᵑᵏᵧₒᵤ❥

障害の有無に関係なく、長く仕事を続ける、あるいはステップアップするための工夫の仕方を知ってもらいたい

(*´∀`人)

関わる人たち全てが幸せになって欲しい

(*´ｰ`*人)

家族に遺したい唯言（＝遺言：ゆいごん）

(u_u*)人(*v_v)

をなんとか形にしたいと思っていた時でもあったので

「よしっ！ブログを始めてみよう！」

╭( ･ㅂ･)و̑ ｸﾞｯ

と思い、ヤニックさんのメルマガに登録しました。

↓　↓　↓

ヤニックさんの無料メルマガ

メルマガを通じて資産ブログを知る

ヤニックさんのメルマガを通じて

資産ブログ

というものの存在を知りました。

また、その後にヤニックさんから資産ブログ作成に関しての直接指導を何度も受けるうちに

自分の作りたいブログのコンセプトが明確になってくる

ことが分かってきました。

ヤニックさんの資産ブログ指導は、ヤニックさん自身の動画やブログの内容とは打って変わって

とても厳しい

(｀・ω・´)ｷﾘｯ!

ものでもありましたが、同時に

自分に合ったコンセプトでのブログ作成

読者（お客様）視点でのブログの書き方

きちんとした資産になるブログ設計

については、非常に丁寧に分かりやすく指導をしてくださいました。

私が作業療法士であり僧侶であることについても

「その専門性をしっかりと生かす方が良いですよ」

(。・ω・。)ﾉﾃﾞｽﾖ

とアドバイスをしていただきながらも

「読み手の視点を絶対に忘れないでくださいね」

(*^ー^)dﾀﾞｲｼﾞﾀﾞﾖ!

と言われ、ペルソナの重要性をしっかりと教えてもらいました。

ペルソナ設定に関する過去の記事はこちら

↓　↓　↓

なので、記念すべき第1番目の記事と現在の記事とでは、その記事の内容もデザインも大きく異なっています。

記念すべき第1番目の記事はこちら

↓　↓　↓

今となっては随分と恥ずかしいとことが多い第1番目の記事ですが、きちんとしたコンセプトを意識しながらブログ記事作成を積み重ねながら、ブログそのものを

進化させながら継続していくこと

人の役に立つブログを作成すること

資産ブログとして成立させること

という、今のスタイルになるまでに多くのことを学ばせてもらい、また、今でも常にこの視点を忘れないようにブログを書いています。

そして何より

人とのご縁を大切にする

ことをヤニックさんとの出会いも含めて、ブログを通じて多くの方々からのコメントをいただきながら学ばせていただいていることもまた、大変ありがたいことだと実感しています。

今では、私のブログを読んだ方から

「ブログに添付してある資料を使わせて欲しい」

٩(๑❛ᴗ❛๑)۶ﾄﾞｳｿﾞ!

「今度の社内研修で川本さんのブログの内容を引用させてください」

(๑˃̵ᴗ˂̵)وﾄﾞｿﾞｯ!

「会員向けの会報に連載をお願いしたい」

(*´˘`*)♡ﾖﾛｺﾝﾃﾞ!

「講演を依頼したい」

(pq´v`*)♪ｱﾘｶﾞﾀｲ!

といったお声がけをいただくことがとても増えました。

まとめ

今回はブログ開始から1周年を記念して、私がブログを書き始めるきっかけを作ってくださった

ヤニックさん

の紹介と、私のブログのコンセプトを改めてお伝えしました。

1周年はまだまだ通過点であり、これからも皆さんのお役に立つことができる記事をご提供できればと思います。

そのためには一つ一つの記事（コンテンツ）の質を保つために

ブログの更新に時間はかかっても心を込めて記事を作成する

ことを心がけてまいりたいと思いますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

今回、ご紹介させていただいたヤニックさんに関係する記事は下記内容をご参照ください。

＜ヤニックさんのブログより＞

ヤニックさんのプロフィール

ハワイの好きな人と繋がれるコミュニティY clubの紹介

何より旅が好きな男のブログ～観光おすすめ情報～

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The post ブログ開始から1周年！　ブログの始まりのきっかけを作ってくださったヤニックさんとの出会いを振り返る first appeared on 作業療法士20年、義足で30年の私が語る、人生を幸せにする方法。.

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

タイトルだけをみたら

ドキッ

とされるかもしれません。

今回はいつものブログ内容とは少し異なるコンセプトで、普段私たちが何気に使っている言葉に着目して、ついつい口に出してしまいがちな言葉を例にして、

より幸せに繋がるような言葉

について考えてみたいと思います。

なお、ここでお伝えしているのはあくまでも私個人が今までに経験してきたことや多くの方々とご縁をいただく中で感じたことや、私自身が実践していることに基づいていることを予めご了承ください。

たら　れば

将来のことや今置かれてる環境について、こんな言葉を口にしたり耳にしたりしていませんか？

「給料が上がったら、自分のやりたいことを始めたい」

(人´Д｀ｱｶﾞﾚﾊﾞ~…

「少しでも家のことを手伝ってくれたら」

（´人д｀）ｼﾃﾖ…

「あの人さえ考え方を変えてくれたら（れば）」

( T-T)ｱﾉﾋﾄｶﾞﾈｪ…

「お金が貯まれば旅行に行ける」

（´Д｀人）ﾀﾏﾚﾊﾞ…

これらの言葉自体がそもそも悪いとかではありません。

私も時々この言葉を使うこともあります。

ただ、『たら』『れば』を使う時の多くは

他人や自分以外のものに期待を寄せすぎている

ことが多いのではないでしょうか。

つまり

自分を変えるのではなく周りを変えたい

という願望が強く出てしまっている状態とも言えます。

この状態では、いつまでたっても現状は変わりません。

『たら』『れば』を使うのは、将来の夢や目標に向けての言葉であると言われるかもしれませんが、『たら』『れば』を使っている限り

現状維持もしくは現状からの衰退

にしかなりません。

ではどうすれば良いかと言えば、最初の例文での

「給料が上がったら、自分のやりたいことを始めたい」

は、自分のやりたいことと給料が上がることは切り離して考える方が良いと思います。

まず自分のやりたいことを始める。

それに給与がついてくるように頑張る。

といった考え方です。

そして目標をより具体的にすることがポイントです。

つまり

「お金がたまったらハワイ旅行にいく」

ではなく

「2021年の10月10日から2週間家族でハワイに行く」

(๑•̀ㅂ•́)و✧ﾔﾙｿﾞ!

といったように目標を明確にすることが大切になります。

ちょっとした表現の違いかもしれませんが、これが習慣づけられているのとそうでないのとでは結果は大きく異なってきます。

同じように

「少しでも家のことを手伝ってくれたら」

「あの人さえ考え方を変えてくれたら（れば）」

では、自分の課題と相手の課題とを分離できないことで生じる言葉です。

つまり

相手をなんとかして変えようとしている

ということです。

相手を変えるためのエネルギーは自分を変えるエネルギーの何十倍（下手をすればもっと）もかかります。

そんなことに時間を費やすくらいなら、自分を変えた方が楽ではないですか？

私はこの『たら』『れば』の話をする時に

タラちゃんはレバーも嫌い

と、ちょっと立ち止まって考えることを心がけています。

のに

この言葉もよく使われる言葉ですね。

「あんなにしてあげたのに」

（*￣￢）ﾉﾆ…

「代わりにやってあげたのに」

ｂ(￣￢ ￣)ﾁｯ

この『のに』という言葉について少し厳しい言い方をすると

非常に恩着せがましい

と言うこともできます。

この言葉も

相手に対して過度の期待をしている

ところから発生している言葉であると言えます。

相手に対する思いやりの気持ちと、相手に対しての期待を持つこととは全く意味が異なります。

感謝の気持ちを持って物事に取り組んでいると、『のに』という言葉はほとんど使うことはありません。

相手に対しても

「ま、いっか」

╭( ･ㅂ･)و̑ ｿﾝﾅﾓﾝﾖ

で済むことがほとんどです。

逆に『のに』を使っていると相手を責める気持ちが強くなり、結果的に

愚痴になる

ことが多くなります。

愚痴ばかりをいう人の周りには幸せは来る事なく、むしろ同じように愚痴をいう人だけが集まって、物事はどんどん悪い方向に行ってしまします。

これは過去のブログの『三毒』で同じようなお話をしていますので、そちらも是非参考にしてください。

↓　↓　↓

真言密教の言葉で

背暗向明(はいあんこうみょう)

という言葉がありますが、愚痴などの暗いことに背を向けて、希望を持って物事に取り組む人のところに、幸せはいつもあるものです。

どうせ

物事がうまくいかない時に、思わず

「どうせ私はできないから」

(๑˘・з・˘)ﾄﾞｳｾ…

「どうせあの人は変わらないから」

ヽ(￣Д￣*)ﾁｪｯ

という言葉を口にしたりしていませんか？

この『どうせ』という言葉は

自分を卑下しているようで実は強い嫉妬心に支配されている

時によく出てくる言葉です。

嫉妬に関しては過去のブログで詳しく書いていますので、是非参考にしてみてください。

↓　↓　↓

『どうせ』を使う人の多くは

自己肯定感が低い

とも言われています。

自己肯定感が低い上に、他人からの評価にとても敏感になり、他人からの評価が

自分の思い通りにならない時

に、『どうせ』という言葉を使ってしまう傾向にあります。

また、『どうせ』を使っている人は、一見、物事を良いように諦めているかのように見えますが

実は諦めていない＝割り切って考えていない

事がほとんどです。

なので、いつまでたっても同じところでグルグルと周り、先に進もうとしません。

『どうせ』を使うくらいなら

「人は人、自分は自分で割り切っていこう」

(￣∇￣*)oｷﾆｼﾅ〜ｲ

と思うことの方が、幸せに繋がると思います。

まとめ

今回は、普段私たちが何気に使っている言葉に着目して、ついつい口に出してしまいがちな言葉を例にして、

より幸せに繋がるような言葉

について考えてみました。

いつもとは少しコンセプトが異なるかもしれませんが、いずれの言葉もついつい使ってしまいがちです。

誤解していただきたくないのは

これらの言葉を使うことが絶対に悪いということではない

ということであり、これらの言葉を使っている時の

自分自身の心を冷静に見つめること

ことが大切であると思います。

言葉は生活をしていく上では欠かせないものです。

言葉一つ変えるだけで

幸せを呼び寄せる『言霊（ことだま）』

にもなれば

幸せが逃げていく『言霊』にもなる。

そして少しの心がけで、幸せに繋がるような言葉になると思います。

今回のブログの内容が皆さんの日頃の生活に少しでもお役に立てたらと思います。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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The post 幸せが逃げていくたった3つの言葉 first appeared on 作業療法士20年、義足で30年の私が語る、人生を幸せにする方法。.

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

ありがたいことに、私は最近特に講演の依頼を受けることが増えています。

( ☆´x｀)thanks!

私の講演内容は多岐に渡り

作業療法に関する話

基礎医学（解剖学・運動学）に関する話

地域リハビリテーションに関する話

介護職員向け基礎・応用講座での話

医療・介護・福祉の分野に関する話

職業人講和

お坊さん関係の話

人生に関する話（人生相談も含む）

など、他にも多くの内容での講師やオブザーバーのお役目をいただいています。

この記事を書いている時は、いまだに新型コロナウイルス感染症への対応が必要とされているので、オンラインでの講演が多いのですが、対策をしっかりとした上での講演も行っています。

講演依頼に関しては、私自身が過去さまざまところで講演してきた経験があるところを評価していただいているところもあり、本当にありがたいです。

(*╹▽╹*)

今回は、先日私が講師をした『職業人講和』の様子とそこでお話をしたことをお伝えします。

職業人講和での講義

職業人講和とは、「実際に現場で働く人」が講師として招かれ、業界未経験の人に対して仕事内容や業界の実情などを話す場のことです。

今回は福祉キャリアセンターが嘱託事業として行っている

介護福祉士実務者研修

の場で講和をしました。

ちなみに私の講和は前年度の介護福祉士実務者研修での職業人講和に続いて2回目の職業人講和となります。

前年度の職業人講和はこんな感じです。

パワーポイントを用いての講和です。

受講生は18名でいずれも社会人を経験されてから、介護の道を志して来られて方々です。

前回は、私の勤めている会社紹介を行いつつ、本題は

介護予防とコミュニケーション

と題して、介護の仕事で知っておいて欲しい介護予防と、仕事や人間関係で知っておいて欲しいコミュニケーションの方法論についてお話をしました。

介護の仕事をする方は、当然、介護が必要な方のお世話をするのですが、ベッドから車椅子へ乗り移る方法や、ベッド上でのケアなどをされる時に、腰にかなりの負担をかけたまま介助を行う傾向にあるので

腰痛

_(⌒(_´-ω-)_ｲﾀｲ…

を抱えやすい傾向にあります。

また、介護が必要な方がまだ自分の力で行えるさまざまな活動があっても、すぐに介助をしてしまい、介護が必要な方の能力がどんどん衰えてしまってますます介護力が必要になるという傾向に陥りやすいところもあります。

人間は

自分でできることが減ると自尊心がどんどん失われていく

と言われています。

必要なところの介助は大切ですが、自分でできることを減らさないための支援も大切なので、介護が必要な方に最も多く関わる介護の仕事をする方にお伝えするようにしています。

そしてコミュニケーションに関しては、介護の仕事に関わらず

人間関係において誰もが一番悩むところ

でもあるので、どうすればうまくコミュニケーションがとれるかについてをお話しました。

そして今回の職業人講和では、前回の講和後の受講生からの反応がとても良かった

コミュニケーションについて

の話を中心に講和を展開するとともに、前回の講和では行えなかった

受講生の先輩にあたる人からのビデオメッセージ

を取り入れました。

今回の職業人講和はこんな感じです。

まずは礼から始まります。

受講生は新型コロナウイルス感染防止のために隣の人との間をセパレートしています。

もちろん、ソーシャルディスタンスを行っての受講です。

私も当然にマスク・手指消毒・ソーシャルディスタンスをしての講演となっています。

会社の説明の段階から受講生の皆さんは

身を乗り出して話に耳を傾け

コミュニケーションの話になると

熱心にメモを取りながら

話を聞いていました。

特に、介護福祉士実務者研修修了者であり、受講生の先輩にあたる人で当社に入職して頑張っている職員のビデオメッセージはとても良かったようで

「自分たちの道の先にいる先輩の仕事内容がわかって良かった」

（๑✧∀✧๑）☀

「具体的にこれから何を学ばなければならないかがわかった」

( ·ㅂ·)و ̑̑

「腰痛にならないように気をつけたいです」

ᕦ(ò_óˇ)ᕤ“

など、率直な感想とこれから学ぶことが何に繋がるかの

具体的なイメージ

ができたようであり、これからの受講生の学習意欲の向上に繋がったのではないかと思います。

講和が終わり、質疑応答では、コミュニケーションに関する質問を受けました。

今回の記事では詳細な内容はお伝えしませんが、受講生の多くは、過去に介護の仕事以外の経験があり、そこから一念発起して介護の世界に入ろうとする方々でもあるので、やはり人と人との関係に欠かせないコミュニケーションはとても気になっていたようです。

いずれにしても

明確な志を持って

新たな世界に自ら入り

その世界でなんとかして結果を出したい

といった方々を前にしての講演は、熱気もさることながら受講する姿勢も非常に素晴らしいものがありました。

介護の仕事というのは、経験された方ならお分かりかと思いますが

身体も心もとてもエネルギーを使う

(o○>Å<) oﾂｶﾚﾙ…

職業です。

介護職員が慢性的に不足している理由としても

介護に伴う肉体的な疲労

体が受けるダメージ（特に腰痛・慢性的な腕や膝の痛み）

一方的にいろいろなことを言われることでの心の疲労

人間関係での悩み

賃金の問題

などが多いため、介護の仕事を諦める人が多いのも事実です。

それでも、私は自分にできることをお伝えするとともに、志を同じくして一緒に働いてくれる仲間としての介護職員さんとは

ともに学び

ともに泣き

ともに笑い

ともに希望をもつ

ことを心がけています。

それは、私が過去のブログでお伝えした

『伝える・伝わる』ことの大切さ

に大きく関係しています。

↓　↓　↓

今回の職業人講和を通じて、一人でも多くの受講生のお役に立つことができ、そしてまた新しい仲間として一緒に働く機会があればと心から願っています。

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The post 介護の世界を目指す人への講義をしてきました first appeared on 作業療法士20年、義足で30年の私が語る、人生を幸せにする方法。.

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

熱中症の記事でも取り上げましたが、生活しているといつどこで何が起きるかわかりません。

あなたの目の前でいきなり人が倒れていたら、もしくは倒れている人を見かけたらどうしますか？

「え〜・・・・どうしようどうしよう」

(((( ;ﾟдﾟ)))ｱﾜﾜﾜﾜ

とパニックになるのは当たり前です。

でも、もし少しでも対応方法が分かっていれば、周りの人にも協力をしてもらって倒れている人を助けることができると思います。

そこで今回は『知っておきたい救命の基礎』について、できるだけ分かりやすくお伝えしようと思います。

いざという時のために、日頃から必要な知識や技術を学んでおくことは大切ですし

あなたのその行動で助かる命がたくさんある

ということも覚えておいてください。

私たちでもできる救命の対応

人間は生命維持のために、体の中の大切な臓器や組織を正常に保っておくことがとても大切になってきます。

その中でも

血液循環

呼吸

は直接生命に関係する大切な機能です。

この血液循環と呼吸の機能が数分以上停止すると、脳をはじめとする重要な臓器に深刻なダメージがもたらされ、最悪

死

へと繋がります。

また、命は辛うじて取り留めたけれど

重い後遺症

が残ることも珍しくありません。

そのため、心停止や呼吸停止が起こった場合は

一刻も早く命を救うための手段

をとらなければなりません。

私たちが命を救うためにできる手段のことを

一次救命処置

と言います。

一次救命処置

一次救命処置には、心臓や呼吸が止まってしまった人を助けるための

心肺蘇生

AED（自動体外式除細動器）

があり、異物を喉に詰まらせて呼吸ができなくなった場合に、異物を取り除くために行う

気道異物除去法

があります。

また、怪我（けが）や火傷（やけど）などに対して必要最低限の手当てを行うことを

応急手当て

と言います。

今回の記事では一次救命処置の中で

心肺蘇生

を中心に話を進めていき、異物を取り除く場合や出血の対応は次回以降の記事でお伝えします。

心臓や呼吸が停止した場合には

はじめの3〜4分が生死の分かれ目

になるので、そばにいて対応している人たちは、まず119番通報およびAEDの依頼をしてできるだけ早く心肺蘇生を開始し、救急車が来るまで心肺蘇生を続けなければなりません。

一次救命処置での役割分担

「あ〜目の前で人が倒れている！どうしよう・・・・」

(ﾟДﾟ；≡；ﾟдﾟ)ｵﾛｵﾛ

「私が行かなくても誰かがしてくれるハズ・・・」

(ﾟ＿ﾟ;))((;ﾟ＿ﾟ)ｴｴｯﾄ…

突然、目の前で倒れ込む人や倒れている人をみると、こういう心境になるのはよく分かります。

私は大学病院の高度救命センターにいた時に、救命方法について実践も交えて徹底的に学んだこともあり、様子がおかしい人を見つけた時に声をかけることはそれほど抵抗なく行えます。

でも皆さんにとっては、日常いきなり救命と言われても混乱するばかりか

「関わらないようにしよう・・・・」

( ＇ﾉω＇)ｺｯｿﾘ

と思われるのが正直なところなのではないでしょうか。

でも、最初にお伝えした通り

あなたのその行動で助かる命がたくさんある

ことを思い出してください。

そして、一次救命措置を行う時には

必ず周りに助けを求める（可能な限り大声で）

ことを行ってください。

よほど訓練された人でないと

自分自身が混乱してしまう

ことも覚えておいてください。

これは、熱中症の対処の基本のところでもお伝えしていますので、そちらも参考にしてください。

↓　↓　↓

一人でも多くの人に集まってもらい次の手順で救命処置を始めてください。

もし、周りに誰もいない時には

迷わず119番通報

をしてください。

今回は心肺停止状態を想定しています。

①倒れている人をみんなで力を合わせて安全な場所に移動させる^※1

※1.ただし、交通事故などでその場から動かすことで脊髄の損傷を疑われる場合は、その場から動かずに車の誘導などをして倒れている人と助けようとしている人の安全を確保するようにしてください。

②集まった中でリーダ（指示出し）ができる人を決め、以後の行動はリーダーが指示を出す（119番通報もこの時に行う）

②胸骨圧迫のできる人（できれば2人以上）を決める

③AEDを持ってくる人を決める（できれば2人以上で探す）

④胸骨圧迫開始（①〜④までで1分半〜2分程度）

⑤胸骨圧迫は1分間に100回〜120回を目安に行う

⑥人工呼吸の技術と意思があれば人工呼吸を胸骨圧迫と組み合わせて行う^※2

※2.胸骨圧迫30回して人工呼吸を2回を繰り返す。人工呼吸が難しい場合は胸骨圧迫のみを続けてください。

⑦AEDが到着したら開封して電源をいれる^※3

※3.AEDがない場合は、一人でも多くの人が交代しながら胸骨圧迫を行うようにしてください。

⑧電源を入れたAEDからメッセージ（指示内容）が流れてくるのでその指示にしたがって電極パットを指示された部位に貼る（電極パットにイラストで貼る場所が書いてあります）

⑨AEDの指示にしたがって操作を行う

⑩救急隊の到着まで⑤⑥⑨を続ける^※4

※4.AEDはつけたままにしてください。胸骨圧迫している時にもモニタリングをAEDが行い、次の指示を出してくれます

おおよその流れはこのような感じになります。

この中でも②のリーダーができる人の存在はとても大切なものになります。

助けに集まってきた人たちは、リーダーをしっかりとサポートしてください。

心肺蘇生を続けていると、救急隊が到着すると思います。

救急隊が到着した際には、可能な限りの情報提供をしてください。

例えば

いつ頃倒れたか（いつ発見したか）

意識はあったか

どんな処置をどのくらいの時間したか（胸骨圧迫、AEDなど）

何か他に気になるところはあったか

などを救急隊員に伝えると良いでしょう。

救急隊員から救命処置に協力してくれた人に対しての身元確認をすることがありますので、その際には協力してください。

これは、救命処置に事件性がないかどうか（つまり、故意に怪我をさせた相手の救命処置をしていたのではないかなど）に繋がることなので、正直にお伝えすることをお勧めします。

この後は、救急隊に任せるようになり、一次救命処置はこの時点で終了となります。

救命の連鎖

救命の連鎖とは、生命の危機に陥った人々を救って社会復帰をしてもらうために必要な行動を4つの輪にたとえ、それぞれが輪の鎖のように途切れることなく連なっていることの大切さを示したものです。

心停止の予防

早期認識・早期発見と通報

一次救命処置（心肺蘇生とAED）

二次救命処置（心拍再開後の集中治療）

このうち、二次救命処置以外は私たちでも行えることです。

ここでは二次救命処置以外を取り上げてお伝えします。

1.心停止の予防

救命の連鎖の一つ目の輪は、心停止に至らないように予防を心がけることです。

例えば、川遊びやボート遊びをする時には

ライフジャケットを装着する

浮き輪を用意しておく

遊びを安全な場所から見守ってくれる人にいてもらう

ことであり、持久走など心臓への負荷がかかる運動を行う場合は

無理のない範囲での運動から少しずつ距離を伸ばす

運動前の準備体操・運動を行う

こまめに水分補給をする

少しでも辛いと思ったら無理をしない

といったことです。

また、自転車に乗る時には

ヘルメットを着用する

夜間はライトを点けて反射板も装着しておく

音楽を聴きながらの自転車乗りは行わない

ことが大切になってきます。

あらかじめ生命の危険がわかる行動に関しては、しっかりと注意しておき、事故を未然に防いで

かけがえのない命を守る

ことが何よりも大切になってきます。

2.早期認識・早期発見と通報

目の前で人が突然倒れた時や、倒れたまま身動きをしない人をみた時には

まず心停止を疑う

ことをしてください。

心停止だと思ったら、大声で周りに援助を求め、119番通報をしてください。

その後は前出の『一次救命処置での役割分担』を参考にして対応を進めていきます。

119番通報をするとオペレーターが出てくれます。

オペレーターの質問にはできるだけありのままの傷病者の状態を伝えてください。

また、住所が分からなければ、目印になるものをオペレーターに伝えてください。

携帯電話の位置情報がわかる状態であれば、救急隊が発見する大きな手がかりとなるので

位置情報をONにして119番通報をする

ことをお勧めします。

3.一次救命処置（心肺蘇生とAED）

ここからも引き続き前出の『一次救命処置での役割分担』を参考にして対応を進めていきます。

なぜ、一次救命処置をしなければならないかと言うと、119番通報をしてから救急隊が現場に到着するまでの時間は、全国平均で

8.6分

かかり、さらに救急車が現場に到着してから救急隊が傷病者と接触するまでには、さらに数分かかることが多いからです（厚生労働省：救急蘇生法の指針2015より）。

心臓が止まっている間に心肺蘇生によって心臓や脳に血液を送り続けることは、AEDによる心拍再開の効果を高めるだけではなく、心拍再開後の脳の後遺症を最小限に留めるためにとても重要なことなります。

下の図にあるように、居合わせた人が救命処置をした場合と救急車が来るまでに何もしなかった場合では、明らかに助かる生命の差があります。

＜厚生労働省：救急蘇生法の指針2015より抜粋＞

また、突然の心停止は

心室細動（ventricular fibrillation；VF）

という不整脈によって生じることが多く、この場合には除細動を引き起こすための

電気ショック

が必要となり、心停止から電気ショック実施までにかかる時間が長くなればなるほど

生命予後

社会復帰率

に大きな影響を与えます。

下の図にあるように、救急隊が電気ショックを実施した場合の1ヶ月後の社会復帰率は

18.9％

であるのに対し、居合わせた人が救急隊の到着前に電気ショックを行った場合の1ヶ月後の社会復帰率は

43.3％

という結果からもわかるように

居合わせた人によるAEDの実施

が心停止後の社会復帰に対してとても重要だということがわかります。

＜厚生労働省：救急蘇生法の指針2015より抜粋＞

お住まいの地域、もしくは現在地から最寄りのAEDがわかる

日本救急医療財団全国ＡＥＤマップ

(๑•ᴗ•๑)♡

もしくは

AED N@VI

がありますので、そちらも参考にしてみてください（マダム麻子さま、情報ありがとうございます♪）

今回の救命の対応については、政府広報オンラインでも紹介されている

『いざというときのために応急手当の知識と技術を身につけておきましょう』

でも確認することができますので、そちらもぜひ参考にしてみてください。

＜政府広報オンライン：暮らしに役立つ情報＞

まとめ

今回は『知っておきたい救命の基礎』についてお伝えしました。

今回ご紹介したのは総論のようなものなので、今後、各論について一つずつ丁寧にお伝えしていきたいと思います。

事故や急な容態悪化などはいつ起こるかわかりません。

いざという時のために、日頃から必要な知識や技術を学んでおくことは大切ですし

あなたのその行動で助かる命がたくさんある

ということも覚えておいてください。

大切な命を守るためにも、今回お伝えしたことが少しでもお役に立つことができればと思います。

皆さんの貴重なご意見・ご感想、大変参考になりますので、お気軽にコメントなどいただけると嬉しいです。

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The post 突然目の前で人が倒れたら！？　知っておきたい救命の基礎 first appeared on 作業療法士20年、義足で30年の私が語る、人生を幸せにする方法。.